to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimi Gecikti, Aile Mağdur Oldu
Fuzul Ev’in Cebeci şubesinde 1022184 numaralı organizasyona Temmuz 2025 tarihinde dahil oldum. Araç teslimat tarihim sözleşmeye göre Aralık 2025 olmasına rağmen bugün 9 Ocak 2026 itibarıyla hâlâ teslimatım yapılmadı. Teslimat tarihinden önce araç teslim edilecek denilerek yönlendirildim, ben de Aralık ayı teslimatı olduğu için ayın ilk haftasında mevcut aracımı sattım.
Şu ana kadar 200.000 TL ara ödeme, yaklaşık 63.000 TL dosya masrafı ve 28.000 TL civarında taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen teslimat için her görüştüğümde sadece “altyapı çalışması var, gün veremiyoruz” denilerek oyalanıyorum. Net bir tarih söylenmiyor, sözleşmede yazan teslimat süresi ise açıkça aşılmış durumda.
İki çocuğum var, okulları ve kursları için her gün ulaşıma ihtiyaç duyuyoruz ve aracım olmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Hem günlük hayatım hem çocuklarımın eğitimi bu belirsizlikten olumsuz etkileniyor.
Ödemenin derhal yapılarak aracımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, sözleşmeye uygun ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
