to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Araç Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Fuzulev Ankara Cebeci şubesinde araç teslimatı için sisteme üye oldum ve ödeme günüm gelince gerekli ödemeyi yaptım. Teslim tarihim Aralık 2025 olmasına rağmen, ödeme günüm geçmesine ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir araç teslimatı yapılmadı ve ödeme sürecim tamamlanmadı.
Sisteme kaydolmadan önce her aradığımda kolayca ulaştığım yetkililere artık ulaşamıyorum; çoğuna telefonla dahi erişemiyorum. Ulaştığım yetkililer ise sadece kayıt açtıklarını ve genel merkezden haber beklediklerini söylüyorlar, bunun dışında bana net bir tarih, gerekçe ya da açıklama paylaşmıyorlar.
Bu süreçte ailemle birlikte araçsız kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Üye numaram 357585 olup, araç teslimatımın neden yapılmadığının açıklanmasını ve sözleşme kapsamında hakkım olan teslimat sürecinin gecikmeden yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sizi çok iyi anlıyorum daha bir sürü mağdur var Cebeci şubesinde size başka bir Fuzul şubesinden teslimatınızı yapmalarını istemelisiniz o şubeye bağlı değilsiniz insanlar bilinçlensin daha fazla kişi problem yaşamasın olmasın diye yaptım zaten bu paylaşımı Cebeci şubesini beklerseniz teslimatınız seneye ancak olur