Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Sözleşmede Belirtilen Araç Teslim Tarihine Uymuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Aralık 2025 08:43
4.744

Fuzul Ev’in araç çekiliş sistemine katıldım, yaptığımız sözleşmede aracın en geç teslim tarihi Aralık 2025 olarak belirtiliyor. Buna rağmen bana teslimatın Ocak 2026’da yapılacağı söylendi ve bu durum sözleşmeye aykırı olduğu için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

3 Aralık Çarşamba günü tüm evraklarımı Ankara Cebeci Fuzul Ev şubesine teslim ettim. Şube müdürü R****** Bey, teslimat tarihimle ilgili 5 gün içinde netleşme olacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih verildi ne de sözleşmede yazan Aralık 2025 tarihi teyit edildi, sadece “belli olunca bilgi veririz” denilerek geçiştirildim.

Ben, sözleşmemde yer aldığı şekilde teslimatımın Aralık ayı bitmeden yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Sözleşmedeki taahhüde uyulmasını ve yaşadığım belirsizliğin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizler her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
17 Aralık 2025 12:39

17.12.2025 tarihin de müşteri temsilcim Yiğit Bey aradı, yaşanılan durumu güzel bir şekilde düzeltti, teslimat tarihimi belirledi. Kendisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Bilgi Kirliliği

profile
28 Kasım 2025 15:20
9.526
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:28
10.449

Teslimat Tarihi Geciktirildi, Sözleşme Değiştirildi

profile
18 Haziran 2025 10:15
19.035
teslimat-tarihi-geciktirildi-sozlesme-degistirildi-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 11:48
4.929
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-sozlerin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-4.pdf
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-sozlerin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri