to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışında Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Nissan Qashqai marka aracımın satışı için 10:30’da İzmir Buca Şubesi’nde noter işlemlerimi tamamladım. Ancak, işlemler bittikten sonra ödemem tarafıma yapılmadı. Şubede, beş kişiyle birlikte sıcakta saatlerce beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 17:30’a kadar beklemem gerektiği, işlem geç yapıldıysa da ertesi gün ödeme yapılacağı söylendi. Daha önce başka firmalarda böyle bir gecikme yaşamamıştım; bu durumun Fuzul’de yaşanmasından dolayı mağdur oluyorum.
Diğer firmalarda olduğu gibi, noter işlemi tamamlandıktan sonra en geç 30 dakika içinde ödemenin hesabıma geçmesini talep ediyorum. Satış bedeli 1.000.000 TL’dir. Bu sürecin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Genel merkez dahil tüm numaraları aradım. Her kes 17:30 a kadar bekleyeceksiniz diyor. Neden diyorum ödemem var 17:30 da noterler kapanıyor işlem yapamam diyorum. Bize mi sordunuz, kapora göndermeseydiniz diyorlar:)
Şube 444'lü numaraya 444 şube ye genel merkez şube ye şube genel merkeze topu atıyor, genel merkez danışma asla sizi bir yetkili ile görüştürmüyor, gidin istediğiniz yere şikayet edin diyorlar.
