Araç Alımında Yaşanan Güven Sorunu Ve Mağduriyet

Fuzul Evim'den 24.03.2025 tarihinde Erzurum'dan Bingöl'e giderek araç aldım. 11.30 gibi Bingöl şubesine varmıştım ve saat 13.30'a kadar tüm işlemlerin bitmesi gerektiği söylendi. Aracı satan kişi, öğleden sonraya kalırsa Ankara'ya gideceğini ve bu işin yarına kalacağını belirtti. Yarım saat içinde bitmeyeceğinden aracı ekspertize sokamadım. Araç sahibi, araçta hiçbir sıkıntı olmadığını, satıştan sonra yine ustaya götürürsem masraf çıkarsa karşılayacağını söyledi. Sözüne güvenerek aracı alıp Erzurum'a geldim. Burada ustaya götürdüm ve yaklaşık 18 bin TL masrafı olduğunu öğrendim. Araç sahibini aradım, masrafı kabul etmedi. Ben de buna istinaden aracı geri vereceğimi söyledim. Erzurum Fuzul Evim'i bilgilendirdim. Bingöl şubesinden Ç**** Hanım beni aradı, satıcıyla aramızı yapmaya çalışıp masrafı yarı yarıya helalleşmemizi önerdi. Tamam dedim, parayı IBAN'ıma atsın dedim. Ç**** Hanım, 'Siz aracın kaskosunu yaparak satıcının hesabına para geçtikten sonra o ücreti de size gönderir, göndermezse ben kefilim, benden alırsınız.' diye bana teminat verdi. Ben de tamam deyip işlemi bitirdim ve satıcı olan M******* denen kişiye para aktarıldı. Ve sonrasında benim paramı IBAN'ıma atmadı, vermeyeceğini söyledi. Ç**** Hanım'ı aradım, Ç**** Hanım da 'Bizle bir işiniz yok, satıcıyla sorunu çözeceksiniz.' diyerek beni mağdur etti. Sonrasında öğrendiğim, satıcı Fuzul Evim Bingöl şubesinde çalışan birinin kuzeniymiş ve bana bu şekilde bir oyun oynanmış. Haklarında yasal süreç başlatacağım.