Birikim Hesabı Çekilişi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Şeffaf Olmayan İletişim

Fuzul Ev’de 1058272 sözleşme numaralı birikim hesabı üyesiyim ancak yaklaşık 3 aydır çekiliş süreci ve hesabımın güncel durumu hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Özellikle çekilişe dair hangi aşamada olduğumu, sürecin nasıl işlediğini ve hesabımın son durumunu öğrenmek istediğimde bana açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Bu 3 aylık süre içinde defalarca şube temsilcimizle görüştüm; her seferinde sistemin güncelleneceği ve bilgilendirme yapılacağı söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen maalesef herhangi bir paylaşım yapılmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir dönüş olmaması hem güvenimi sarsıyor hem de sürecimi planlayamamama neden oluyor.

Artık birikim hesabıma ve çekiliş sürecime ilişkin tüm detaylar hakkında net ve eksiksiz bilgi almak istiyorum. Hangi aşamada olduğumun ve bundan sonraki takvimin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesi, düzenli ve şeffaf bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda ivedi olarak dönüş talep ediyorum.