to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Finansman AŞ’de 40/121 p grup numarasıyla yer aldığım tasarruf planında yapılan çekilişlerde hile yapıldığına dair ciddi bir şüphem bulunuyor ve yaptığım başvurulara rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Aralık 2025 çekilişi 23 Ocak’ta, Ocak 2026 çekilişi ise 24 Şubat’ta yapıldı. Aralık ayındaki çekilişe bir kişiyi fazladan dahil ettiklerini, kurayı da 36/5 kişi içinden çektiklerini tespit ettim. Ocak çekilişi ise 34/6 kişi içinden gerçekleştirildi. Bu durum, sistemin şeffaf ve adil işlemediğine dair ciddi soru işaretleri doğurdu. Bu plana 510.000 TL organizasyon bedeli ödeyerek dahil oldum ve buna rağmen çekilişlerin bu şekilde şaibeli yürütülmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Söz konusu usulsüzlük şüphesini önce çağrı merkezini iki kez arayarak, ardından da Nevşehir şubesine bizzat giderek ilettim. Nevşehir şubesinde müdür hanıma iki ayrı dilekçe verdim. Ancak dilekçelerimin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı, herhangi bir inceleme sonucu paylaşılmadı. Buna ek olarak, yaşanan bu ciddi güven sorunu ve mağduriyet karşısında bana bir “çerez kolisi” gönderilmesi de güvenimi tamamen sarsmıştır.
Ben Fuzul Finansman’dan, öncelikle Kasım, Aralık ve Ocak aylarında kuraya katılan tüm üye numaralarının, özellikle de Aralık ayında kura çıkan kişinin Kasım ayı listesinde yer alıp almadığının tarafıma resmi ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, yaşadığım güven kaybı, süreçteki ciddiyetsizlik ve mağduriyet nedeniyle 6.000.000 TL tutarındaki tazminat talebimin de tarafıma ödenmesini istiyorum.
Yaşanan bu süreçte ne şeffaf bir bilgilendirme ne de dilekçelerime zamanında bir geri dönüş yapılmıştır. Fuzul Finansman’ın çekilişleri adil ve denetlenebilir biçimde yürütmesini, dilekçelerime resmi cevap vermesini ve yukarıda belirttiğim taleplerimi ivedilikle karşılamasını bekliyorum.
Eşim adına kayıtlı 519879 üye numarası ile Fuzul Finansman a. Ş. Bünyesinde 40-121/p grubunda konut finansmanına dahil olduk. Temmuz 2025’te 510.000 TL “işlem bedeli” ödedik ve yine Temmuz 2025 itibarıyla 150.000 TL tutarında taksit ödemelerimiz başladı. Aralık ayına kadar düzenli şekilde ödemelerimizi yaptık.
Daha sonra 2025 Aralık ayı çekilişinde usulsüzlük olduğunu fark ettik. Kuraya fazladan bir top eklenerek çekiliş yapıldığını tespit ettik ve bunu yetkililere ilettik. Buna rağmen ödemelerimize devam ettik. Mayıs 2026 içerisinde yetkililer telefonla dönüş yaparak bize bir teklifleri olduğunu söylediler.
Bize, “Mayıs ayında ödeyeceğiniz bir taksiti sizin yerinize biz ödeyelim ya da üyelikten çıkın” şeklinde bir teklif sunuldu. Biz de 30 Mayıs’ta teklifi kabul ettik ve bir taksitin Fuzul Finansman tarafından ödenmesi konusunda anlaştık. Görüşmede Büşra Hanım ile yaptığımız konuşmanın ses kaydı da olmasına rağmen, daha sonra bunu inkar ettiler. Kendilerine, bu ödemeyi bizim yapmayacağımızı, sistemde Fuzul Finansman tarafından ödenmiş olarak görünüp görünmeyeceği konusunda net bilgi istediğimizi ilettik ve bize “ödeme yapıldı görünecek” denildi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ödeme görünmedi. Bugün, 18.05.2026 tarihinde eşimi tekrar arayarak, “Biz öyle bir şey demedik, sadece 3 ay erteleme yapacağımızı söyledik” şeklinde tamamen önceki beyanlarını reddeden bir açıklama yaptılar. Ayrıca daha önce bize, Şikayetvar’daki şikayetimizi kaldırmamız halinde onay vereceklerini söyleyerek, adeta 300.000 TL’lik bir ödeme yapmamız için baskı kurdular.
Biz bu parayı mecburen ödemek zorunda kalsak da, yaşadığımız bu süreçte Fuzul Finansman a. Ş.’nin verdiği sözlerin arkasında durmayan, kelime oyunlarıyla müşterisini yanıltan, güven kırıcı bir yaklaşım sergilediğini düşünüyoruz. Çekilişteki usulsüzlükten, verilen teklifin sonradan inkar edilmesine kadar yaşadıklarımız, şirketin gözümüzde ciddi bir itibar ve güven kaybına uğramasına neden olmuştur.
Her ne kadar süreç sonunda kura dönemi bitip talep ettiğimiz tutarı alma ihtimalimiz bulunsa da, bu yaşananların unutulmayacağını ve bu şikayetin burada kalmasını özellikle istediğimi belirtmek isterim. Eşimi arayarak benzer tekliflerle tekrar dönüş yapılmasını da kesinlikle istemiyorum.
Fuzul tasarruf sistemine 100–124b grubunda dahil oldum. 23.01.2026 tarihinde yapılması gereken 7. Çekilişte, grubun 93 kişi olması gerekirken 94 kişi üzerinden çekilişin gerçekleştirildiğini gördüm. Bu durum bende ciddi bir sorun olduğu algısı oluşturmuş, sürece ve sisteme olan güvenimi zedelemiştir...
Fuzul Ev’de içinde bulunduğum ev tasarruf planının Aralık ayındaki çekilişinde yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyorum. Çekiliş sonucunda kurada çıkan numara ile tarafıma SMS ile gönderilen bilgilendirme mesajındaki numara birbirinden farklıydı. Bu durum, çekilişin şeffaflığı ve doğruluğu kon...
Fuzulev Konya şubesinde peşinatsız konut tasarruf planına dahilim. 23 Ocak tarihinde yapılan çekiliş canlı yayını sırasında daha çekiliş numaralarım SMS ile elime ulaşmadan kuranın başlatıldığını gördüm. Bize, SMS’ler gelmeden asla çekilişe başlanmayacağı söylenmişti, ancak buna rağmen kuraya başlan...
Aralık 2025’te Fuzul Ev Batman Şubesi üzerinden 4.000.000 TL tutarında konut finansmanı için kuralı sisteme giriş yaptım. Bu sisteme giriş sırasında 340.000 TL organizasyon bedeli tarafıma bildirildi, bunun %50’sini peşin, kalan %50’sini ise 5 taksit halinde ödemem gerektiği söylendi ve ben de ilk t...
Fuzul Ev tasarruf finansman sisteminde yer aldığım 2025 Aralık dönemi konut çekilişinin 23 Ocak 2026 tarihinde yapılması gerekiyordu. Ancak bu çekilişle ilgili olarak tarafıma grup numarası ve sıra numaramın SMS yoluyla iletilmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ankara Keçiöre...
Yorumlar