to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev İptal Sözleşmesindeki İki Aylık İade Süresi Üçten Altı Aya Uzatılarak Güveni Zedeliyor
Yaklaşık 6 ay önce büyük bir hevesle Fuzul Ev konut organizasyonuna katıldım. Daha sonra ödeme güçlüğü yaşadığım için 2025 Eylül ayında kampanyanın iptalini sağladım. İptal sırasında bana, evraklar imzalandıktan sonra ödemenin 2 ay içinde yapılacağı açıkça söylendi.
Toplamda 1.388.000 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesini beklerken, şimdi ise ödemenin ancak 3 ila 6 ay içinde yapılabileceği belirtiliyor. Başta söylenen 2 aylık sürenin daha sonra keyfi biçimde 3–6 aya çıkarılması hem güven kaybı yaşatıyor hem de planlarımı altüst ediyor. Sistemlerinin bu şekilde zayıf ve tutarsız işlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Benim talebim, iptal aşamasında tarafıma söz verilen 2 aylık ödeme süresine uyulması ve 1.388.000 TL’lik ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesidir. Gecikmenin giderilmesini ve sürecin net, şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Ortalama ne kadar sürede yattı peki?