5
Çözüldü
2 Kasım 14:01
"Teşekkür ederim"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev İzmir
38 şikayet
Fuzul Tasarruf Finansman'da Telefon Numarası Hatası Ve SMS Bilgilendirmesi Eksikliği
29 Ekim 18:15462
26.12.2025 tarihinde Fuzulev İzmir Çiğli şubesinde ev alma amacıyla Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle sözleşme imzaladı...m. Sözleşme numaram a_1249291, 100 kişilik grupta yer alıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay 30.000 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmemde yazan telefon numaram doğru olmasına rağmen, bug
5
Çözüldü
19 Ekim 16:16
"Fuzulev Torbalı Şube Müdürü Onur Bey bizimle iletişime geçerek gecikmedeki sorunlarımızı çözdü. Serhat Bey ve Onur Bey'e ayrıca teşekkür ederim."
Ümran şikayetini yayından kaldırdı
1
Konut Finansmanı Organizasyon Ücreti İadesi Reddedildi
19 Ekim 13:41644
İzmir Çiğli fuzulev şubesine 29 Eylül 2025 tarihinde, toplam 2.500.000 TL tutarındaki konut finansmanına dahil oldum. Ka...yıt esnasında organizasyon bedelinde kampanya olduğu söylenerek 220.000 TL yerine 175.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Toplamda 1.063.372 TL ödeme yaptım ancak süreçte hiçbir şek
5
Çözüldü
Fuzulev Çiğli Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme, İptal Ve Uzayan İade Süreci
4 Ekim 12:071.626
"Teşekkür ederim 🙏 ayrıca talebimiz yerine getirilmiş ve sorunumuz giderilmiştir."
Fuzulev Çiğli şubesi ile ev tasarruf sistemi için yapmış olduğum sözleşme k...apsamında toplam 510 bin tl ödeme yaptım. Yaşadığım süreç nedeniyle kendimi
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Kapora Riski Nedeniyle Günlük Gider Baskısı
22 Eylül 19:561.294
"Merkezden bana ulaşan Dilan hanım ve danışmanım Duygu hanıma teşekkür ediyorum"
Fuzulev İzmir Menemen şubesinde “gününde teslim” sistemine dahil oldum. İlk... başvurumu Karabük Merkez şube üzerinden yaptım ve oradaki danışman bize te
5
Çözüldü
Merkez Onayının Uzaması Üyelik Transferinde 200 Bin TL Kapora Riskine Yol Açıyor
1 Eylül 00:461.569
"İzmir/Menemen şubedeki Duygu hanıma çok teşekkür ederiz. Bizim için çok çabaladı ve sonunda güzel haberi verdi. Devir işlemi uzun bir süreç ama aciliyetimiz olduğu için merkeze ulaşması için buraya yazmak zorunda kaldık."
Fuzulev Karabük şubesi üzerinden eşimin üzerine konut tasarruf planı başlat...tık. Eşimin eski iş yerinden kaynaklı adına icra dosyası olduğu için, ileri
5
Çözüldü
Eksper Atanması Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
16 Temmuz 01:381.894
"Süreçle ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Eksper atanması ile ilgili sürecin başlatılmaması ve teslimatın gecikmesi ...Sözleşme numaram 6359876-01, İzmir Çiğli şubesine yazıldığım konut projesin
2
Sözleşmeye Aykırı 90.000 TL Ekstra Ücret Talebi
8 Temmuz 20:29852
26.06.2026 tarihinde İzmir/Çankaya şubesinde yapmış olduğumuz sözleşmede ekstra bir ücret istenmez ve aralık teslimat ol...arak söylenirken 07.07.2026 tarihinde aranarak 90.000 TL gibi ekstra ücret istenip teslimatın ocak olduğu söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5
Çözüldü
Tapu Randevu Ve Teslimat Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
22 Haziran 21:173.022
256676 üye numarasıyla Fuzul Ev İzmir Buca şubesine başvurdum ve 15.06.2026... tarihinde tarafımdan istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. B
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev'in Eksik Vekalet Nedeniyle Tapu Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
19 Haziran 15:184.037
Fuzulev üzerinden evimi sattığım tapu süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben ev satıcısıyım, evi alacak ki...şiler evi Fuzulev sistemi üzerinden alıyor. Yaklaşık 1 ay önce satış sözleşmesini imzaladım, satış sözleşmesi 1–5 Haziran aralığı için yapıldı ve 2 Haziran’da eksper eve geldi. Bu
1
Fuzul Ev Teslim Tarihi Yanıltması, Geriye Dönük Evrak Ve Ek Ödeme Sorunu
19 Haziran 11:353.318
Yaklaşık 3 yıldır FuzulEv’in konut planında yer alıyorum ve düzenli şekilde ödemelerimi yaptım. Kurasız teslimat sürem d...olduğunda, İzmir Bornova şubesinde G** isimli müşteri temsilcisi beni arayarak paket yükseltmem gerektiğini, bu şekilde teslimat tarihimin 2027 Mart olacağını söyleyip evraklar imz
5
Çözüldü
Erken Teslimat Sürecinin Uzaması, Sürekli Evrak Talebi Ve Belirsiz Tarih
4 Haziran 13:393.819
"Sorunum çözüldü Dilan arayıp ilgilendi ayrıca İzmir Karabağlar şubesi Ali Fırat beye de teşekkür ederim her şey için ilgilendiği için"
Fuzul Ev’de 1.400.000 TL tutarında erken teslimatlı finansman planına dahil...im. 18 Mayıs’ta erken finansman teslimatımın geldiği bilgisi verildi; ancak
Fuzul Ev İptal İşlemi Yapamıyor
3 Haziran 09:063.862
5
Çözüldü
Yanıltıcı Yönlendirme Ve Geciken Teslimat Nedeniyle 626.876 TL İadesi Talebi
8 Mayıs 19:277.427
"Müşteri destek biriminden erken teslimat tarihi için Dilan hanıma teşekkür ederim"
18.08.2024 tarihinde Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde 319785 numaralı ev tesl...imatta avantajlı model sözleşme ile çekilişli konut modeline kayıt oldum. S
Tapu İşlemi Tamamlandı, Ödeme Satıcının Hesabına Hâlâ Geçmedi
6 Mayıs 14:477.441
Fuzul Ev konut sisteminden yararlanarak bugün İzmir Karabağlar’da tapu işlemlerimizi tamamladık ve tapudan çıkan evrakla...rı da hemen tarafınıza ilettik. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ satıcının hesabına ödeme geçmedi. Bu gecikme hem beni hem de evi satan kişiyi zor durumda bır
5
Çözüldü
5 Mayıs 14:191
Beytullah şikayetini yayından kaldırdı
1
Fuzul Ev’in Açıklamadığı Gizli Organizasyon Ücreti İadesi Talebi
1 Mayıs 16:5217.358
Fuzul Ev ile 521544 numaralı bireysel ev finansman erken teslimat sözleşmesi kapsamında çalıştım. 15/08/2025 tarihinde 1...0.000 TL kapora, ardından 1.000.000 TL peşinat ödedim. 5 Eylül 2025 tarihinde 1. Taksit olarak 50.000 TL, daha sonra 20 Ocak 2026’dan başlayarak 5 taksiti 2 ay gecikmeli şekilde, s
Dört Yıllık Üyelikte Kura Çıkmaması Ve Müşteri Temsilcisi Atanmaması
29 Nisan 01:091.916
Yaklaşık 4 yıldır fuzulev üyesiyim, düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen hâlâ hiçbir kurada çıkmadım ve bu süreçte ...bana muhatap olacak bir müşteri temsilcisi dahi atanmadı. İzmir Bornova fuzulev şubesine bağlıyım ancak şube de tarafıma müşteri temsilcisi atayamıyor. En son yaklaşık 3 ay önce t
Fuzul Ev’in Dosya Masrafı Gerekçesiyle Ödeme İadesini Reddetmesi
10 Nisan 22:138.802
Geçen sene nisan ayında Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 287 bin küsur lira ödeme yaptım. A...rtık sistemden ayrılmak istediğimi belirttim ancak paramı geri alamıyorum. İzmir Çiğli şubesi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, dosya masrafı bahanesiyle yatırdığım paran
5
Çözüldü
1 Nisan 22:20
"Kemalpaşa Şube Müdürü tarafından teşekkür ederim."
Can şikayetini yayından kaldırdı
1
Ekspertiz Ücretindeki Fark Ve İade Sorunu
26 Mart 00:229.451
Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde, kendi adıma 6293413-02 sözleşme numarası ile 29 Ocak 2026 tarihinde 1+1 ev aldım ve bu s...üreçte ekspertiz ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde ekspertiz ücreti olarak 19.000 TL net ödeme yaptım. Bana, evin durumuna göre ekspertiz fatur
5
Çözüldü
24 Mart 13:476.234
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
1
Fuzul Konut Çekilişinde Şeffaflık Eksikliği Ve Güven Sorunu
28 Şubat 05:343.086
Uzun süredir Fuzul Konut ile konut çekilişi sistemine dahilim; ancak özellikle son üç ayda yapılan çekilişler kesinlikle... şeffaf ve güven verici gelmiyor. Her ay yapılan kura çekilişleri bana göre oldukça muammalı bir şekilde yürütülüyor ve süreçte neye göre, nasıl bir sıralama yapıldığı açık ve anla
Marka Profili
Fuzul Ev 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93