Konut Finansmanı Organizasyon Ücreti İadesi Reddedildi

İzmir Menemen Koyundere’de kiracı olarak yaşayan ve maddi açıdan zor durumda olan biri olarak, Fuzulev Katılım Finansman şirketinin konut finansmanı sistemine ev sahibi olabilmek amacıyla dahil oldum. 29.09.2025 tarihinde Fuzulev’e, organizasyon bedeli olan 175.000 TL ile birlikte toplam 1.063.372 TL yatırarak 2.500.000 TL’lik konut finansmanı planına katıldım. Taksitlerimi aksatmadan ödeyip, bir an önce ev sahibi olmayı hedeflerken, sözlü olarak bana 6 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında evraklarda oynama yapılarak teslimat süresinin 9 ay olduğu iddia edildi ve bu durum yüzünden açıkça kandırıldığımı düşünüyorum. Enflasyonun yükselişi nedeniyle 6 ayda teslim edilse ulaşabileceğim daireye, bu 3 aylık gecikme yüzünden ulaşamadım. Bu sisteme girebilmek için 170 gram bileziğimi gramı 4.755 TL’den bozdum, yaklaşık 808.350 TL elde ettim ve kalan kısmını borç harç tamamlayarak 1.063.372 TL’yi Fuzulev sistemine aktardım. Tüm bu ödemeler dekontlarıyla kayıtlı olmasına rağmen, sistem bana hiçbir şekilde ev sahibi olma imkanı sunmadı. Sistemde devam ederken, gerek ev sahiplerinin Fuzulev’in şartlarına uymaması gerekse şirketin zorlayıcı koşulları nedeniyle artık bir şey sahibi olamayacağımı görüp sistemden ayrılma kararı aldım. Ayrılmadan önce sözleşmede açıkça yazan, üyeliğin üçüncü kişilere devredilebileceği hakkımı kullanmak istedim. Fuzulev çalışanlarına sözleşmede üçüncü kişilere devir hakkı olduğunu söylediğimde, bunun mümkün olmadığını, yalnızca birinci derece akrabalara devir yapılabileceğini belirttiler ve sözleşmedeki açık maddeye rağmen bu hakkımı yok saydılar. Ben de bunun üzerine sistemden tamamen çıkmak istediğimi ilettim. Bu kez de bana organizasyon bedelinin yanacağı söylendi. Herhangi bir mülk sahibi olamadan, sistemden hiçbir fayda görmeden, aksine maddi olarak daha da zor duruma düşmüşken, 175.000 TL’lik organizasyon bedelinin iade edilmeyeceğini öğrenmek benim açımdan büyük bir mağduriyet oluşturdu. Çalışanlara, sözleşmedeki üçüncü kişiye devir hakkımı uygulamıyorken, benden sözleşmede yazan organizasyon bedelinin iade edilmeyeceği kuralına uymamın beklenmesinin adil olmadığını ifade ettim. Yaklaşık 9 ay boyunca düzenli ödeme yapmama rağmen, sistemden ayrıldığımda toplamda 1.207.000 TL civarında para ödedim ve organizasyon bedeli tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte 9 ay boyunca param sistemde işletildi, ayrıca başlangıçta 38.372 TL olan taksit tutarım daha sonra 50.872 TL’ye yükseltildi ve ben 9 ay boyunca bu ödemeleri yaptım. Sonuç olarak ne ev sahibi olabildim ne de ödediğim organizasyon bedelini geri alabildim. Bu süreçte hem birikimlerim hem de emeklerim boşa gitti. Fuzulev İzmir Çiğli şubesi üzerinden yürütülen bu süreçte, hem sözlü verilen 6 ayda teslimat sözünün tutulmaması hem de sözleşmede açık yazan üçüncü kişiye devir hakkımın fiilen engellenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri/sözleşme numaram 1109098’dir. Ödemiş olduğum 175.000 TL organizasyon bedeli başta olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yapılan haksız uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.