Tapu Randevu Ve Teslimat Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
256676 üye numarasıyla Fuzul Ev İzmir Buca şubesine başvurdum ve 15.06.2026 tarihinde tarafımdan istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı ve tapu süreci başlatılmadı.
Telefonla yaptığımız görüşmede tapu randevumun en geç 20–30 Haziran tarihleri arasında verileceği ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla herhangi bir SMS gelmedi, tapu randevum oluşturulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli son güne bırakılan ve belirsiz ilerleyen bu süreç nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Ev sahibi artık beklemekten vazgeçmek üzere ve ben kendisini beklemeye ikna edemiyorum. En baştan itibaren hem Fuzul’e hem ev sahibine durumumu ve zamanın benim için ne kadar kritik olduğunu anlattım. Buna rağmen süreç bu kadar uzadığı için arada kalan, mağdur olan taraf ben oldum.
Acil olarak tapu randevumu verilmesini, teslimat sürecimin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma yazılı/kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



