Gaziosmanpaşa Şubesinde Mevcut Müşterilere Saygısız Yaklaşım

Fuzulev Gaziosmanpaşa şubesiyle yaşadığım süreçten ve özellikle çalışanların tavır ve davranışlarından hiç memnun değilim. Şubeye gittiğimde, içeride yeni kayıt yaptırmak için gelen kişilerle ilgileniliyor ancak mevcut müşteriler olarak bizimle ilgilenilmiyor. Kendileriyle süreçle ilgili bir şey sormaya ya da iletişim kurmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyorum, sorularım cevapsız kalıyor.

Kayıt olurken gösterilen ilgi ve alakanın, sonrasında tamamen ortadan kalkmış olmasından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri olarak süreçle ilgili bilgilendirilmek, soru sorduğumuzda açıklama yapılmasını ve saygılı bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını, Gaziosmanpaşa şubesindeki çalışanların mevcut müşterilere karşı yaklaşımının düzeltilmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.