Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fuzul Ev’in Teklif Şartlarını Tek Taraflı Değiştirmesi

7.620
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
Firmaya ve müşteri temsilcisine ilgilendiği için teşekkür ediyorum

17.03.2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden 2.500.000 TL’lik bir konut organizasyonuna dahil oldum. Bana ilk aşamada 1.000.000 TL peşinat ödeyeceğim, sonrasında 23 ay boyunca 2.500 TL taksit ödeyeceğim, 25. Taksitte ise 1.442.000 TL ödeme yapacağım ve teslim tarihinin 14.08.2026 olacağı şeklinde bir teklif sunuldu. Bu şartlara güvenerek sürece başladım ve benden önden para tahsil edildi.

Ancak daha sonra telefonla aranarak bu teklifin değiştiği söylendi ve bu kez 2.500.000 TL için yine 1.000.000 TL peşinat, 9. Ayda teslim, ilk 3 ay 15.000 TL, sonraki aylarda ise 60.000 TL taksit ödemem gerektiği bilgisi verildi. Yani bana sunulan ilk teklif keyfi bir şekilde değiştirilmiş oldu. Bu durum hem verdiğim güveni sarstı hem de finansal planlarımı bozdu. Hatta bu sürece girebilmek için ABD borsalarına endeksli 1.000.000 TL bedelli bir fonumu bozmak zorunda kaldım.

Ben Fuzul Ev’den bana ilk sunulan teklif şartlarının eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu yaşanan güven kaybı nedeniyle buna ek olarak girmiş olduğum 4.000.000 TL’lik projeyi de iptal etmelerini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının giderilmesini, sözleşme ve tekliflerde sonradan keyfi değişiklik yapılmamasını bekliyorum.

18 Mayıs 12:38 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Sabri
5 Ağustos 14:03

Firmaya ve müşteri temsilcisine ilgilendiği için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, Teslimat Gecikti

18.352

Ağustos 2025’te Fuzul Ev Kütahya Merkez şubesinde 2.750.000 TL’lik sözleşme ile sisteme dahil oldum. Başlangıçta benden ...

2 Destek1 Yorum

Fuzul Ev'den 340.000 TL Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

9.530

Fuzul Ev ile 18 Kasım tarihinde İstanbul Şirinevler şubesinde (daha sonra Sefaköy’e taşınan şube) konut sözleşmesi yaptı...

3 Destek1 Yorum

Yanlış Ayda İşlenen Taksit Ödemesinin Acil Düzeltme Talebi

17.506

2025 Ekim ayında eşim adına Ankara Keçiören Etlik temsilciliği üzerinden Fuzul ev sistemine, 4.500 TL’lik konut için çek...

1 Yorum

Fuzulev Teslimat Sözünü Bozarak Teslimatı Erteledi

21.812

Fuzulev’in konut için kurasız erken teslimat planına 31 Temmuz’da dahil oldum. 1.300.000 TL peşinat, 231.000 TL organiza...

4 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri