Fuzul Ev Müşteri Temsilcisi

Fuzul Ev bünyesinde devam eden tasarruf finansman sözleşmem kapsamında, son ödeme tarihi 31.10.2026 olarak belirlenmişti.... Bu tarihin cumartesi gününe denk gelmesi nedeniyle, ödememi tam olarak belirtilen gün içinde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemleri yapma imkanım bulunmamaktaydı. Telefonum ...

Yaklaşık bir haftadır Fuzulev Kars şubesi üzerinden yürüttüğüm konut teslimat sürecimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 4... Eylül 2026 tarihinde konut teslimatım için gerekli ipotek belgeleri için arandım, belgeleri imzaladım, onaya gitti ve onaylandı. Bu aşamadan sonra en geç iki gün içinde tapu rande...

Fuzulev Maltepe şubesi üzerinden konut için yaptığım tasarruf planım kapsamında, yarın 3 gün olacak şekilde müşteri tems...ilcisinden tarafıma geri dönüş bekliyorum. Ödemelerimle ilgili acil olarak görüşmem ve netleştirmem gereken konular var ancak hiçbir şekilde aranmadım. Üye numaram 886173 olmasına...

Fuzul Sefaköy şubesinden konut tasarruf planına kayıtlıyım, her ay düzenli olarak 24.749 TL ödeme yapıyorum. Ancak haber...im olmadan şubem değiştirilmiş, bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Şubemim değiştiğini de tamame...

Geçen sene Temmuz ayında Kars Fuzul Ev şubesine kayıt oldum. Kayıt öncesi ilgi ve alaka gayet iyiydi ancak kayıt işlemi ...tamamlandıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Süreçle ilgili sorduğum sorulara net ve tatmin edici cevap almakta zorlanıyorum, özellikle işleyiş hakkında daha açıklayıcı...

Fuzul Ev mobil uygulamasına iPhone cihazımdan bir süredir giriş yapamıyorum.... Geçen haftaya kadar herhangi bir sorun yaşamazken, bilgilerimi güncelledi...

Mart 2025’te Fuzul Katılım’a üye olarak 2.000.000 TL tutarlı kuralı konut çekilişine dahil oldum. O tarihten bu yana bor...ç bilgilendirme mesajlarım her ay düzenli gelirken, kura ile ilgili SMS bildirimleri zaman zaman kesintiye uğradı. Son olarak 22 Nisan 2026’da “bu ayki kura günü” ile ilgili mesaj...

Fuzulev telefon uygulamasına giriş yaparken, bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sürekli “kullanıcı adı veya şifre ...yanlış” hatası alıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve farklı cihazlardan, farklı internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt d...

Fuzul Ev tasarruf finansman sistemiyle ilgili olarak yaklaşık bir aydır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Taksitlerim...i düzenli olarak ödememe rağmen, sözleşmem kapsamında yer almam gereken çekilişe dahil edilmedim ve bugün yapılan çekiliş, benim adım sisteme alınmadan gerçekleştirildi. Fuzul Ev’...

Organizasyon bedellerini peşin ödediğim halde, müşteri temsilcim bana söylemediği için sözleşme değişikliği yapılmadı ve... 6 ay ileri atıyorlar. Yapılan sözleşmenin mükerrer sayılması gereken bir durum varken, hâlen sözleşme güncellemesi yapmadınız. Benim 3000 müşterim var; “sizimi takip edeceğim” diy...

Fuzul Ev’de 922651 numaralı sözleşmem kapsamında uzun süredir ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşıyorum. Tarafıma düze...nli olarak SMS ya da benzeri yollarla bilgilendirme mesajı gelmiyor, süreçlerimle ilgili gelişmeleri kendi çabamla takip etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca temsilcim sık sık değişiyo...

2025 Aralık ayında Fuzulev’e üye olduk ve şu anda 80(130l) numaralı konut grubunda yer alıyoruz. Grubumuz 80 kişilik olm...asına rağmen, tarafımıza gelen bilgilendirme mesajında 86. Sırada olduğumuz yazmaktadır. 80 kişilik bir ekipte 86. Sırada olmamız matematiksel olarak mümkün değildir. Fuzulev’in n...