to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde Fuzulev nezdindeki bireysel sözleşmemde değişiklik yapılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen sistem üzerinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sözleşme değişikliği hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca muhatap bulmaya çalıştım, müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım. Ne net bir bilgi verildi ne de işlemlerimle ilgili bir adım atıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Sözleşme numaramın güncel numara olan 6382679-02’ye geçirilmesini, sözleşmemin bir an önce onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev sistemine bugün, 16 Ocak tarihinde web üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı bilgilerle giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma erişemediğim için ödemelerimi kontrol edemiyorum. Hesap / sözleşme numaram 543231’dir. Durumu mü...
Fuzulev sistemine dahil olduktan sonra grubumun değişeceği söylenmesine rağmen, bu konuda net ve güven verici bir süreç yaşayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini arayıp grubumun değişeceğini hatırlatıyorum ancak her seferinde farklı bir aksilikten bahsediliyor ve somut bir adım atılm...
Fuzulev Sancaktepe şubesine kayıt oldum, yaklaşık 2 ay sonra da kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Numara değişikliği için başvurduğumda “t...
Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev’in tasarruflu ev sistemine katıldım. Özel nedenlerden dolayı borçlarım biriktiği için sistemden ayrılmak zorunda kaldım...
Yorumlar