Fuzul Akva Sigorta’dan Gecikmiş İade Ve Plaka Değişikliği Sorunu
"Kübra hanıma teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracıma hem kasko hem de sigorta yaptırdım.... 28 Eylül’de aracımı sattığım için ilgili poliçeleri iptal ettirdim ancak ü
"Kübra hanıma teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracıma hem kasko hem de sigorta yaptırdım.... 28 Eylül’de aracımı sattığım için ilgili poliçeleri iptal ettirdim ancak ü
"Nezaketi ve ilgisi için Kübra Hanıma teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Doğa Sigorta adına yaptırd...ığım kasko poliçesi sürecinde en baştan itibaren ciddi mağduriyet yaşadım.
"Şikayet Var'a yazdıktan sonra Fuzul Akva Sigorta tarafından müşterisi olmadığım söylenmesine rağmen, ne garip ki ücretim tarafıma iletildi, yine de teşekkürler"
"Akva sigortayı buraya yazmasaydım iptal olmayacağına ve ücretimin iade olmayacağına inandım şikayetvar.com yazınca ilgilendiler"
Fuzul Ev bünyesinde Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortamın ipta...li sonrası ödenen sigorta ücretinin iadesi konusunda iki haftadır ciddi bir
"Kübra hanıma teşekkürler"
Ford Courier marka aracımın kasko poliçesi Fuzul Akva Sigorta üzerinden bulunuyordu. 17.08.2026 tarihinde kasko poliçemi... iptal ettirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Aynı tarihlerde başka bir firmadan yaptırdığım sigortanın iptalinde ücret ia
Fuzul Akva Sigorta’dan almış olduğum hizmet kapsamında hak ettiğim 25.000 TL’lik para iadesi 15.02.2026 tarihinden bu ya...na tarafıma ödenmedi. Ücreti almam gerektiği söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Sorunun çözülmesi için hem Fuzul mağazasına bizzat giderek

"Firma yetkilisi Kübra hanım tarafından hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve problemim çözüme kavuştu teşekkürler."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırdığım kasko sigortamı, aracımı sattığım için 7... Eylül tarihinde iptal ettirdim. Kasko ücretini kredi kartı ile ödemiştim v
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra firma benimle iletişime geçip problemi çözdü ve para iadesi gerçekleştirdi. Benimle ilgilenen Kübra Hanıma teşekkür ediyorum."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden araç alımı yaptım ve aracın sigorta ve kaskosu...nu zorunlu olarak onlardan yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra aracı ocak
Fuzul üzerinden 07.01.2026 tarihinde Cupra Ateca 2023 model bir araç satın aldım. Araç teslimi sırasında benden kasko iç...in 20.000 TL tahsil edildi ve kasko yapıldıktan sonra kalan tutarın tarafıma iade edileceği açıkça beyan edildi. Ancak daha sonra kalan paranın benim hesabıma değil, aracı satın al
Kartal Fuzul Ev şubesinden araç alımı sırasında bana Akva aracılığıyla Doğa Sigorta’dan kasko, Ray Sigorta’dan da trafik... sigortası yapılması gerektiği söylendi ve sigorta ile kaskoyu mutlaka kendi yönlendirdikleri yerden yaptırmak zorunda olduğum söylenerek adeta mecbur bırakıldım. Sigorta ve kasko
"Kaç kez evrak gönderdim. Sürekli farklı müşteri hizmetlerine atıyorum geri dönüş yok. Ücret iademin yarın yatacağımı yatacağını belirttiniz. Yatmadığı takdirde CİMER'e bilgisini vereceğim."
Fuzul Ev aracılığıyla Akva Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin iadesi 7... Ağustos’tan bu yana hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 20.000 TL civarında bir iade
"Kübra hanıma teşekkür ederim"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemin, aracım...ı 22 Ağustos’ta satmama ve aynı gün satış belgesini ileterek iptal talebind
"İlgileri için Kübra hanıma teşekkürler ☺️"
07.08.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracım için Bereket Si...gorta’dan 17.812 TL tutarında, 2 taksitli araç sigortası yaptırdım. Daha so
Fuzul Ev aracılığıyla 2025 Eylül ayında ev satın aldım. Sonrasında abonelik işlemlerini yaparken, evimin DASK ve konut s...igortasının benim adresime değil bambaşka bir adrese yapıldığını fark ettik. Sigorta yanlış adresteki ve benim evimden daha büyük bir daire üzerinden düzenlendiği için gereğinden f
12 gün önce aracımı sattığım için Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini iptal ettir...dim. İptal sonrasında yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ve ödemenin salı günleri yapıldığı özellikle belirtildi. Bu süreçte iki salı günü ge
"Poliçemi iptal ettim ve kasko ücretinin iadesini aldım. Şikayetler.com a teşekkürler"
Fuzulev’den araç alırken kasko ve trafik sigortasını Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi, ben de t...üm işlemleri buradan yaptırdım. Aracımı 07.07.2026 tarihinde sattıktan sonra noter onaylı araç satış sözleşmemle birlikte hem trafik sigortası hem de kasko poliçemin iptal edilmesi
"Kübra hanım çok teşekkür ediyorum İlginiz için Alakanız için"
24.07.2026 tarihinde aracımı sattığım için Fuzul Akva Sigorta acentesi üzer...inden kasko poliçemin iptalini talep ettim. İptal poliçem yaklaşık iki gün
Batman Fuzul şubesi aracılığıyla araç aldım. Teslimat günü geldiğinde kasko... ve sigorta işlemleri için kendi anlaşmalı oldukları yere yönlendirdiler ve
"Müracaatımdan itibaren tarafımı arayarak yardımcı olan Busra Nur Hanım a teşekkür ederim. Yolu ac8k olsun"
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev aracılığıyla bir araç satın aldım ve aracın k...asko ve trafik sigortası poliçelerini Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Ara
İptal edilen kasko poliçeme ilişkin tarafıma ödenmesi gereken iade tutarı, yasal ve makul süre geçmesine rağmen hâlâ tar...afıma ödenmemiştir. Konuya ilişkin defalarca telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri h
"Medine hanım ilgilenerek iade işlemlerini başlattı. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim. Ücret iadeleri sonrasında şikayet ettiğim kanallardan tekrar güncelleme yapacağım."
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdığım 06 ha 4410 plakalı aracımı 17.07.2026 tarihinde sa...ttım. Aynı gün hem kasko hem de trafik sigortamın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, günler geçmesine karşın poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçm
"10 gündür çözülemeyen sorunumu 10 dakikada çözen Müşteri temsilcisi Medine Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzulev Otomotiv üzerinden aldığım aracım için 25.08.2025 başlangıç tarihli..., yıllık bedeli 10.000 TL olan kasko hizmetini kullanıyordum. Aracımı sattı
07.07.2027 tarihinde Fuzul Oto üzerinden aracımı satın aldım. Bu tarihten ö...nce beğendiğim başka bir araç için sigorta poliçesi yaptırmıştım, daha sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93