to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’den araç aldık ve Fuzul’ün yönlendirmesiyle Akva Sigorta’dan kasko yaptırdık. Poliçeyi keserken özellikle en yü...ksek paketi istedik, her şeyin dahil olduğu, özellikle de orijinal parça kullanılmasını kapsayan bir kasko olduğu söylendi. Ben de özellikle “orijinal parçalardan faydalanabilir mi
Fuzulev ile yaptığım sözleşme kapsamında, benim adıma Fuzul Akva Sigorta üzerinden, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve ...onayım alınmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Poliçenin başlangıç tarihi 07.07.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarih bana bildirilmedi, poliçeden 20 Temmuz’da, Fuzulev’i
"Kübra hanıma teşekkürler ederim benimle ilgilenip sorunumu kısa sürede çözdüğü"
6909645-01 sözleşme numaralı fuzulev müşterisiyim. Fuzulev sistemine dahil olurken, aracımın sigorta ve kasko işlemlerin...in kurumunuz aracılığıyla yapılmasının zorunlu olduğu belirtilmiştir. Sorun yaşamamak adına sigorta ve kasko tarafınız aracılığıyla yapılmıştır. Ancak 27.08.2026 tarihindeki kazam
"İlginiz için teşekkürler sizden haber bekliyorum"
Akva kasko ile yaşadığım haksız fiyatlandırma ve zorla poliçe satışı hakkın...da şikayetçiyim. Aracı Fuzuli Ev üzerinden satın aldım ve kasko işlemlerimd
Fuzul Ev üzerinden alacağım araç için kasko poliçesini 25’inde dışarıdan, kendi tercih ettiğim acente üzerinden 15.666 T...L bedelle yaptırdım. Bugün İzmit Fuzul şubesinde araç teslim günüm olmasına rağmen Akva Sigorta tarafından aranarak kaskoyu kesinlikle dışarıdan yaptıramayacağım, aynı poliçeyi ayn
"Kübra hanıma teşekkürler"
"Öncelikle işlemlerimi hatalı yapan M*** hanım ve sorunu kabul etmeyip bankayı sorumlu tutan Sude Hanım‘ı kınıyorum. Kendilerini defaatle aramama rağmen sorunumu çözmek için ilgilenmediler. Ancak şikayetimi buraya yazdıktan sonra geri dönüş yapan k*** n*** s*** HANIM’a sorunumu çözmek için çok ilgilenmesi ve alakasından dolayı müteşekkirim."
Fuzul Ev tarafından trafik sigortasını kendileriyle yapmak zorunda olduğum ...söylenerek yönlendirildim ve poliçem Fuzul Akva Sigorta üzerinden düzenlend
"K*** hanıma çok teşekkür ederim ilgili, bilgili ve müşteri ile iletişimi gerçekten çok başarılı bir insan. Ama ilk görüştüğüm personel dönüş yapmaya bile tenezzül bile etmemişti."
Fuzul Ev üzerinden araç satın alırken Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracı...ma kasko yaptırdım. Daha önce kaskolu bir aracım varken bu aracı da onlarda
"Fuzul Akva sigorta şirketine problemimizi düzelttiği için teşekkür ederim."
338459 üye numaralı Fuzulev müşterisiyim. Fuzulev Yalova Şubesi üzerinden y...ürütülen ev teslimat sürecimde, teslimat aşamasında tarafıma farklı taşınma
19.09.2025 tarihinde 1.250.000 TL peşinat ödeyerek Fuzulev’e, 6166964-01 sözleşme numarası ile 3.500.000 TL finansman iç...in katıldım. 2026 Mayıs ayında teslimatım olduğu için Mardin ilinde bir konut satın almak amacıyla gerekli evrakları Fuzulev’e teslim ettim. Başvuru sürecim devam ederken bulduğum
Kartal Fuzul Ev şubesinden araç alımı sırasında bana Akva aracılığıyla Doğa Sigorta’dan kasko, Ray Sigorta’dan da trafik... sigortası yapılması gerektiği söylendi ve sigorta ile kaskoyu mutlaka kendi yönlendirdikleri yerden yaptırmak zorunda olduğum söylenerek adeta mecbur bırakıldım. Sigorta ve kasko
"Kübra nur hanıma teşekkür ediyorum. Zeyilname halbu ki ayın 3 ünde yapılmış ama diğer vasıflı! Kardeşler bana bunu iletmekten imtina etmişler. Neyse ki Kübra hanım gibi çalışanları da var da durumu bana bildirip gereken tüm işlemleri yapıp daha sonrasında da buluşabilecek tüm işlemler için yardımcı olabileceğini ilettiler var olsunlar"
Fuzulev ve Akva Grup Sigorta iş birliği kapsamında aldığım aracım için yapı...lan sigorta işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.09.2026 tarihin
"Kübra hanıma teşekkürler"
Fuzulev Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam için plaka... değişikliği nedeniyle zeyil işlemi yapılmasını talep ettim. Yeni plakamı v
"Kaç kez evrak gönderdim. Sürekli farklı müşteri hizmetlerine atıyorum geri dönüş yok. Ücret iademin yarın yatacağımı yatacağını belirttiniz. Yatmadığı takdirde CİMER'e bilgisini vereceğim."
Fuzul Ev aracılığıyla Akva Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin iadesi 7... Ağustos’tan bu yana hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 20.000 TL civarında bir iade
"Kübra hanıma teşekkürler ediyoruz"
Fuzul Ev aracılığıyla 2025 Eylül ayında ev satın aldım. Sonrasında abonelik işlemlerini yaparken, evimin DASK ve konut s...igortasının benim adresime değil bambaşka bir adrese yapıldığını fark ettik. Sigorta yanlış adresteki ve benim evimden daha büyük bir daire üzerinden düzenlendiği için gereğinden f
"Akva sigorta Kübra hanım'a çok teşekkür ediyorum. Sağ olsun çok ilgilendi."
"10 gündür çözülemeyen sorunumu 10 dakikada çözen Müşteri temsilcisi Medine Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzulev Otomotiv üzerinden aldığım aracım için 25.08.2025 başlangıç tarihli..., yıllık bedeli 10.000 TL olan kasko hizmetini kullanıyordum. Aracımı sattı
Fuzulev üzerinden aldığımız ev için konut sigortamız Fuzul Akva Sigorta tarafından otomatik olarak başlatıldı. Ancak dah...a uygun fiyatlı bir konut sigortası bulduğumuz için mevcut poliçenin iptalini talep ediyoruz. Onların yaptırdığı sigortanın ücreti 12.000 TL iken, aynı kapsam için yaklaşık 7.000 T
Fuzulev’den almış olduğum aracımın kaskosunu aracı sattığım için iptal ettirmek istedim fakat günlerdir herhangi bir dön...üş yapılmıyor, süreci ilerletmek neredeyse imkansız hale geldi. Kasko poliçem Fuzul Akva üzerinden düzenlendi. Yaklaşık 3 gündür çağrı merkezi üzerinden iptal talebimi iletiyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Samsun’daki Fuzul Ev şubesinden ev alım işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün tapu ipotek belgemi dan...ışmana ilettim, öncesinde de eski ev sahibinin tapu görseli gönderilmiş ve eksper yapılmıştı. Evin DASK sigortası Fuzul Ev tarafından Akva Sigorta üzerinden yapıldı ancak poliçede
"Kübra hanıma çok teşekkürler ederim sorunumla ilgilendiği için ve çözümle sonuçlandırdığı için teşekkürler ederim"
Fuzul Ev üzerinden Van İpekyolu’nda araç aldım. Araç alım sürecinde bana zo...runlu trafik sigortası ve kaskonun Akva Sigorta üzerinden yapılmasının şart
"Kübra hanıma ilgisi, çözümü ve bize anlayışla yaklaştığı için teşekkür ederiz"
06.07.2026 tarihinde Fuzul Ev aracılığıyla araç teslimi için Van’a gittik. ...Araç sigortası ve kasko poliçelerimizi Fuzul Ev Sigorta üzerinden, 444 9 84
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
