to read complaints and reviews, or file yours.1.610 TL İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Fushya Online üzerinden 8 Kasım’da 17659 numaralı sipariş ile “Çımalı Arkası Lastikli Pantolon Lacivert” ürünü satın aldım. Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün sistemden iade talebi oluşturdum. Sadece talebin alındığı görünüyor fakat iade işleminin onaylandığına dair hiçbir bilgilendirme maili gelmedi.
Hem mail ile hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan kesinlikle geri dönüş alamadım. İade sürecinin nasıl ilerleyeceği, ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiği konusunda herhangi bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
İade talebimin acilen işleme alınmasını, tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını ve 1.610 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
