Fushya Online’dan İade Ücreti Bir Ayda Hesaba Yatırılmadı

2 Eylül tarihinde Fushya Online üzerinden bir abiye satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 7 Eylül’de iade ettik. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 17093, ürün için 2.729 TL ödeme yaptım.

WhatsApp yazışmalarımızda iademin muhasebeye iletildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.