Fushya Online Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Fuşya Online üzerinden #15209 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü bayramda giyeceğimi özellikle belirterek aldım ancak elbise defolu geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim ve 30 Mayıs Salı günü, bayram nedeniyle kargolar kapalı olduğu ilk uygun günde kargoya verdim. Ürünün firma tarafından 4 Mayıs’ta teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi.
Aradan günler geçmesine rağmen 3325 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hâlâ tarafıma iade edilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Hem iade kargosunun geç işleme alınması hem de ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
3325 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




