to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişim Kargosu Gecikti, Firma İletişimsiz
Fushya isimli firmadan 1 Eylül’de 38 beden fuşya bir elbise satın aldım. Elbisenin kalıpları aşırı dar olduğu için ürünü iade ederek 42 beden ile değişim talep ettim. Değişim ürünü 5 Eylül Cumartesi günü kargo ile geri gönderdim ve firma pazartesi günü bana dönüş yaparak en geç salı günü yeni ürünü kargoya vereceklerini söyledi.
Salı akşamı ürünü kargoya verdiklerini ifade etmelerine rağmen ne herhangi bir kargo firmasında adıma tanımlı bir gönderi görünüyor ne de telefonuma kargo mesajı geldi. Sipariş numaram 17073’tür. Kargo bilgisi gelmediğini yazılı olarak iletmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve telefonla aradığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Yeni beden elbisemin gerçekten kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
