Servis Oyalaması Ve Yetersiz Soğutma Nedeniyle İade Talebi

A101’den yaklaşık iki ay önce FujiPlus inverter model bir klima satın aldım. Klimayı küçük bir salonda kullanmama rağmen cihazdan hiç randıman alamıyorum, yeterince soğutmuyor ve beklediğim performansı göstermiyor.

Sorunla ilgili olarak defalarca kez servisle telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde geleceğiz diyerek beni oyaladılar ancak yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde adrese gelmediler ve sorunu yerinde incelemediler. En son 20 Ağustos’ta yaptığım görüşmede de benzer şekilde sadece söz verildi, fakat yine bir işlem yapılmadı.

Uzun süredir mağduriyet yaşamama ve servis tarafından oyalandığımı hissetmeme rağmen sorun çözülemediği için, bu klimayı artık kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.