Fujiplus Teknik Servis Hatası İle Yaşanılan Mağduriyet Ve İlgisizlik

29.06.2026 tarihinde almış olduğumuz Fujiplus 12.000 BTU klima teknik servis hatası nedeni ile ana kart arızası nedeni ile e7 hatası vermeye başladı daha 1 gün bile kullanamadığımız klima eve gelen servisin hatası yüzünden bozulmuştur 4.07.2026 tarihinde gelen teknik servis arızanın kurulum hatalı olup iç üniteye su gitmesi sebebi ile elektrik bölümüne temas edip klimayı bozduğunu söyledi ayrıca drenajın yanlış takıldığını su tahliyesinin yanlış monte edildiğini de ekledi ve hiçbir belge vermeden ana kart isteyeceğiz deyip gittiler siz müşteri hizmetleri ile görüşeceksiniz dediler sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz geçiştirip duruyorlar sonrasında servis numarasını verdiler orayı aradık yapılan işlemin belgeli şekilde tarafımıza mail veya WhatsApp yolu ile atılmasını istedik onu da geçiştirdiler şikayette bulunup yasal haklarımı tabii ki arayacağım bu süreçte şikayetvar.com sorunlara yaklaşımından dolayı yaşadığım mağduriyeti diğer vatandaşlarında görüp kesinlikle almamaları ve muhatap bulamamalarını görmelerini istedim 0 almış olduğum ürünü servisin hatası nedeni ile mahvettiler ve umurlarında bile değil 1 haftadır klima süs gibi evimizde duruyor bir de telefon suratımıza kapanıyor biraz hakkımızı aramaya kalktığımızda madem ana kart değişimi diyorlar o zaman ben başka bir siteden 2. El ürün alıp ana kart değiştirip kullanmasını bilirdim değişim yapmıyoruz tamir ediyoruz diyorlar kendi hatalarının sonucunu neden vatandaş olarak biz çekiyoruz gerçekten anlamak güç biraz fazla kullanma şansımız olsa sorun sizden kaynaklı bile diyebilirlerdi sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunun belgesini bile alamıyoruz WhatsApp iletişim hattıda cevap vermiyor müşteri hizmetleri telesekreter gibi aynı cümleleri konuşuyor çok üzücü umarım bir çözüme kavuşur o yüzden yazmak istedim herkes okusun mesajımı lütfen alma aldırma.