to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimamda Soğutma Arızası Ve Tekrarlanan Servis Sorunları
Fujiplus 18’lik klimam 1 Mart 2025 tarihinde arıza yapmaya başladı, özellikle sıcak havalarda doğru düzgün soğutma yapmıyor. Cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve evde Konfor sağlamıyor.
Bu arıza nedeniyle klima tam üç kez servise gitti, her seferinde “yapıldı” denilerek geri teslim edildi ancak sorun hiç düzelmedi, soğutma problemi aynen devam ediyor. Yaklaşık iki hafta önce tekrar servisle görüştüğümde gelip bakacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum, sanki garantinin dolmasını bekliyorlarmış gibi bir izlenim yaratıyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.
Klimayı Aydın Kuşadası’nda bir A101 mağazasından satın aldım. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen tamir edilemediği için artık arızalı bir ürünle baş başa bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle klimamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, garanti kapsamında mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
