Plasiyerin Saygısız Ve Tehditkar Üslubu
Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Hicret Market / Hicret Kırtasiye Gıda İnşaat’a Fritolay Zirve grup plasiyer olarak gelen görevlinin saygısız ve lakayıt tavırlarından şikayetçiyim.
Yaklaşık bir buçuk – iki ay önce plasiyer ait ürünler bırakıldıktan sonra ödeme için dükkana geldi. O esnada ben iş yerinde değildim. Kendisine öğleden sonra geleceğimi söyledim, o da öğleden sonra geç kaldığını söyledi. Ben de “Şu an misafirim var, bir saate gelirim” dedim ve kendisi de “Tamam” diyerek kabul etti. Ancak dükkandan çıkarken içeride duran kişiye “Eğer ödeme alamazsam malı kaldırırım” şeklinde, tehdit eder gibi ve son derece lakayıt bir ifade kullanmış. Bu tarz bir üslup ne ticari ilişkiye ne de bir kurumsal firmanın çalışanına yakışmamaktadır.
Olaydan sonra plasiyeri istemediğimi özellikle belirterek şeflerini aradım ve başka bir plasiyer gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ardından fabrikanın şikayet hattını arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem plasiyerin saygısız ve tehditkar üslubundan hem de şikayetlerimin ciddiye alınmamasından rahatsızım. Fritolay Zirve grup yetkililerinin bu plasiyere gerekli uyarıyı yapmasını, bu personel yerine farklı bir plasiyer görevlendirilmesini ve benzer bir saygısızlıkla bir daha karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi








