Fritolay Saha Personelinin Saygısız Davranışı

Fritolay saha personeliyle yaşadığım saygısız davranışı belirtmek istiyorum. Yaşım 38 olmasına rağmen yaklaşık 26 yaşlarında olduğunu düşündüğüm bir saha personeli bana karşı haddini aşan bir üslupla konuştu ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Olay yaklaşık 2 ay önce Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’nde bulunan Gönlübol Market’te gerçekleşti. Konuşma sırasında kullanılan küçümseyici ve saygısız ifadeler, hem bir müşteri olarak hem de yaşça büyük biri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu süreçte firmadan özel bir talebim bulunmuyor, ancak özellikle saha personelinin ve onların bağlı olduğu yöneticilerin, müşterilere karşı daha saygılı ve seviyeli bir iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.