Frink Uygulamasında Hesabım 3 Gün Boyunca Kilitli Ve Destek Yok

Frink kahve uygulamasındaki hesabım, hiçbir farklı telefondan giriş yapmadığım ve herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde 3 gündür kilitlenmiş durumda. Uygulamaya erişemediğim için bu süre boyunca sahip olduğum kahve haklarımı da kullanamıyorum. Hesabım, m********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Sorunu yaşadığım andan itibaren hem e-posta yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden Frink ile iletişime geçmeye çalıştım ancak 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası olmaması ve karşımda doğrudan muhatap bulamamam da süreci daha da zorlaştırıyor.

Hesabımın neden kilitlendiğinin açıklanmasını, hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve kullanılmayan kahve haklarım konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.