
Garanti Kapsamındaki Freestyle Libre 2 Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Destek Eksikliği
Free Style Libre 2 cihazlarından toplamda dört adet satın aldım. Cihazları yaklaşık iki hafta önce markanın online sitesi üzerinden, kredi kartı ile 6 bin tl civarında ödeme yaparak Ankara Çankaya adresime teslim aldım. Cihazlar garanti kapsamındadır. Aldığım cihazlardan iki tanesiyle problem yaşad...
Libre 2 Plus Arızalı Ürün
Abbout Freestyle Libre 2 sensörlerinden 6 adet aldım ve henüz ilkini kullanmaya başladığımda hata verdi. Ürünü daha önce de kullanıyordum, şimdi yeni çıkan Libre 2 Plus modelini denemek istedim fakat daha ilk sensörde sorun yaşadım. Diğer sensörlerde de aynı hatayla karşılaşırsam mağduriyetim daha d...
Freestyle Libre 2 Sensörlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Freestyle Libre 2 sensörlerinde tekrar eden arızalar yaşıyorum. Son bir hafta içinde ilk taktığım sensör 7 gün ölçüm yaptıktan sonra performansıyla ilgili bir uyarı verdi ve çalışmayı durdurdu. Ardından yeni bir sensör taktım, fakat bu sensör ise hiç çalışmadı. Kısacası 1,5 sensörüm kullanılamaz hal...
Libre 2 Sensörlerin Çıkması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Kızım 7 yaşında ve tip 1 diyabet hastası. Şubat ayında tanı aldık ve yaklaşık 20 gün sonra Libre 2 Sensör Plus kullanmaya başladık. Sensörleri medikalden temin ediyoruz. Ancak son iki 3 aylık dönemde, yeni taktığımız sensörlerde kıyafet değiştirirken sensörün üst üste iki kez çıkması sorununu yaşadı...
Freestyle Libre 2 Sensör Erken Düşüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Freestyle Libre 2 sensörünü online satış üzerinden satın aldım ve ücretini kendim ödedim. Sensörün üzerinde bulunan yapışkan barın kalitesizliği nedeniyle, süresinin bitimine 5 gün kala sensör yerinden düştü. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Son olarak ...
Freestyle Libre 2 Sensörüm Suya Dayanmadı Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 6 yıldır Freestyle Libre sensörlerini düzenli olarak kullanıyorum. Senede üç defa, yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında ürün değişimi sağlanıyordu. Sensörlerin yapışkanı genellikle güçlü olduğu ve üzerine tutucu herhangi bir şey kullanılırsa garanti kapsamı dışında kalacağı belir...
Sensörün Yapışkanı Tutmadı, Mağduriyet Giderilmedi

Freestyle Librelink 2 sensörünü Samsun Yetki Medikal’den reçete ile temin ettik. 14 Ağustos 2025 tarihinde sensörü yenilemek istedik ve Samsung A34 telefonumla kullanmak üzere taktık. Ancak sensörün yapışkanı hiç tutmadı ve sensör kendiliğinden çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadık ve mağduriyet ...
Arızalı Libre 2 Sensörler Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
19 aylık oğlum Tip 1 diyabet hastası olduğu için Libre 2 sensör satın aldım. Sensörleri online mağazadan, ABB2025000043778 sipariş numarasıyla yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünleri daha takar takmaz iki tanesi de arızalı çıktı ve okuma yapmadı. Daha önce de aynı markayı kullanmıştık, ancak bu siparişte...
Freestyle Libre 2 Sensöründe Hatalı Ölçüm Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Freestyle Libre 2 sensörünü uzun yıllardır kullanıyorum. Geçen yaz, sensörlerimden biri bir saat içinde, diğeri ise iki gün içerisinde düştü. Ben de kendimce önlem alıp bant kullandım; denizde sorun yaşamamak adına. Son sensörümü takalı 9 gün oldu ve bir şeylerin yanlış olduğunu hissettim. Şekerim d...
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Kargoya verilmesini beklerken resmen öleceğim. Bir haftayı geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Arkadaşım benden sonra sipariş oluşturmasına rağmen onun ürünü eline ulaştı bile. Ayrıca müşteri temsilcileri yardımcı olmadıkları gibi bir de telefonu yüzüme kapattılar. Yıllardır kullandığım bir üründü, üzüle...
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Freestyle Libre Sensör alımı için 15/07/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Üç gün sonra, yani 18 Temmuz'da, siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını sistem üzerinden gördüğümde firmayı 0850 577 75 04 numaralı müşteri hizmetlerinden aradım ve kızımın devamlı olarak sensör kullandığını,...
Freestyle Libre Sensörlerde Sürekli Hatalı Sonuçlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yıllardır Freestyle Libre sensörlerinizi düzenli olarak kullanan biriyim. İlk zamanlarda nadiren sorun yaşasam da son dönemde neredeyse her taktığım sensör hatalı çıkıyor. Kan şekerim normal olmasına rağmen sürekli hipoglisemi gösteriyor. Bu sadece 1-2 sensörde değil, son 5-6 sensörde yaşadığım bir ...
SGK Kapsamında Freestyle Libre Sensör Değişiminde Zorluk Yaşıyorum

Freestyle Libre'yi devlet karşılamadan önce sensör alıyorduk ve bozuk çıktığında ücretsiz değiştiriyorlardı. Fakat SGK kapsamına girdikten sonra, çeşitli bahanelerle değişim yapmaktan kaçındıklarını söylüyorlar. Lütfen değişim yapın, az önce taktığım sensör yine bozuldu. Şu anda elimde 3 tane bozuk ...
Devlet Destekli Libre2 Sensörlerde Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
5 yıldır oğluma Libre2 sensör kullanıyoruz. Kendi paramız ile aldığımız sensörlerde çok az sensör hatası çıkmıştır. Çıktığında ise müşteri hizmetleri olması gereken yardımı yapıyordu. Fakat devlet desteğine alındığı zamandan beri elimize üç aylık toplu gelen sensörlerin belirli bir kısmı kullanım sü...
Eksik Fatura Nedeniyle Kuruma Bildirim Yapamıyorum, Sorunun Acil Çözülmesini Talep Ediyorum
Merhaba, Freestyle Libre sitesinden 16.06.2025 tarihinde 2 adet şeker ölçüm sensörü sipariş verdim. Siparişim 25.06.2025 de teslim edildi fakat gönderilen faturada fatura tutarı yazmıyor bomboş bir fatura yollamışlar. Kurumumdan fatura bedelini talep edebilmem için faturaya ihtiyacım var, çağrı mer...
Freestyle Libre 2 Sensörü Çalışmıyor, Destek Yetersiz Kaldı

Https://WWW. Freestyle. Abbott/TR-TR/Home web sitesi üzerinden freestyle Libre 2 Sensörü aldım sensör aktif olmadı telefonumda uygulamayı sildim yeniden yükledim hata verdi. Yeni sensör almam lazım. Web sitesinde uygulamayı yeniden yüklersiniz sensör çalışmaz sözü yok. Destek hattı yetersiz, Şirketi...
Freestyle Libre Yurt Dışından Alınan Telefonlarla Uyum Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

29.05.2025'de abbott lab. Tic. İth. Ltd. Şti.'den kan şekerimi ölçmek üzere 2 adet 'freestyle libre 2' devamlı kan ölçüm sistemi satın aldım. Cihazı usulüne uygun olarak koluma taktığımda iPhone 16 max telefonumla ölçüm yapamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, telefonumun yurt dışından alındığı ...
Libre Sensörlerinde Sürekli Sorun Ve Ölçüm Hataları Yaşıyorum

Libre, en büyük hayal kırıklıklarımdan biri oldu. Böyle kötü bir üretim daha önce kullanmadım. Yedi sensörden üçü veya dördü çalışmıyor. Telefona bağlanmakta sorun yaşanıyor, insanlar sürekli yardım istiyor. Çocuğum rahat edecek diye aldık, fakat her gün ayrı bir gerginlik yaşıyoruz. Ölçüm hatası ve...
Kullanışsız Sensörler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Üç tane sensör cihazı aldım, ancak cihazlar tam anlamıyla işe yaramaz çıktı. Verdiğim paraya yazık oldu. Libre 2'ye geçmek en büyük hataydı. 24 saat boyunca telefon başında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Cihazlar hiç bağlantı vermiyor, bundan daha iyi bir taktik olamaz. Cihaz 14 gün git...
Libre Sensör Sürekli Sinyal Yok Hatası Veriyor, Çözüm Bekliyorum

Kızıma tip 1 diyabet teşhisi konuldu. Libre sensör siparişi verdik, sensör gelir gelmez hastaneye gidip taktırdık. Sensörü taktırdığımızdan bu yana sürekli 'sinyal yok' hatası veriyor. Daha ilk günden çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Denemediğim yöntem kalmadı; telefonu kapatıp açtım, internet...
Libre Sensöründe Sürekli Sinyal Kaybı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 yıldır Libre kullanıyoruz. Telefon yanımızdayken bile sinyal kaybı sorunu oluyor. Kullandığım telefonu iPhone 13 gibi gayet yeni bir model ile değiştirdim, çocuğun telefonunu da değiştirdim, yine aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri kalıcı bir çözüm bulamıyor, bu durumdan şikayetçi...
Freestyle Libre 2 İphone 14 İle Arka Planda Çalışmıyor Sensör Hatası Alıyorum
Yeni tanı tip 1 diyabet hastasıyım. Freestyle libre 2 kullanmaya başladım. Telefonum da iPhone 14. 3 günlük deneyimim de sürekli sinyal ve sensör hatası aldım. Sebeplerini araştırınca birçok kişinin de benzer şikayetleri olduğunu fark ettim. Uygulamanın arka planda kullanım izni yokmuş. Bu büyük bir...
Librelink Türkiye'den Alınan Sensörlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Librelink Türkiye Mümessilinden 22.03.2025 tarihinde satın almış olduğum 12.900 TL tutarındaki 6 adet sensör yaklaşık bir aydır tarafıma gönderilmemiştir. Defalarca telefonda ilgili daha doğrusu ilgisiz, son derece lakayıt sözde müşteri temsilcilerine durumu iletmeme rağmen ürün gönderilmedi, para i...







