Freestyle Libre 2 Sensörlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Freestyle Libre 2 sensörlerinde tekrar eden arızalar yaşıyorum. Son bir hafta içinde ilk taktığım sensör 7 gün ölçüm yaptıktan sonra performansıyla ilgili bir uyarı verdi ve çalışmayı durdurdu. Ardından yeni bir sensör taktım, fakat bu sensör ise hiç çalışmadı. Kısacası 1,5 sensörüm kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorunlar daha önce de başıma gelmişti. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sensörleri faturasız olarak aldım ve garanti kapsamında değişim hakkımın olduğu daha önce belirtilmişti.

Tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yeni ürün gönderimi talep ediyorum.