Freestyle Libre İade Talebi



Kızımın koluna taktığım libre 1 sensör, başlat dediğimde sensör geçersiz diyor. Müşteri hizmetleri bana bu sensör daha önce işlem yapılmış diyor. Değişim yapmadı. Nasıl olur. Böyle şey, sorunumun giderilmesini istiyoruz. Müşteri hizmetleri benim haklı olduğumu söylüyor ancak sistem değişim vermiyor....

3 Şubat tarihinde Freestyle Libre firmasından şeker ölçüm cihazı sipariş ettim. 10 iş günü içerisinde gelecek yazıyordu. Eşim, ilacını takip etmek için 10 gün sonra ilaca başladı. Bu süre içerisinde ne maile ne de telefona cevap veriliyor. 14 Mart tarihinde ürün iade diye mail gönderiyorlar ve 2-4 h...

Freestyle libre okuyucuyu 2 sene önce aldım ve freestyle libre sensör 1 ile uyumluydu. Şimdi güncellenmiş olan libre sensör 2 ile uyumlu değil. Ürün şu anda elimde ve kullanamıyorum. Hiçbir sorunu yok. Okuyucuyu firmaya geri göndermek istiyorum ne yapmalıyım.

Freestyle Libre Libre Link Sensör2 13.02 tarihinde satın aldık, telefonumuza uygulamayı yükledik. Ölçümler sağlanıyordu,20.02 sabah saatlerinde sensör hatası aldık ve ürünü kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. 27.02 de süresi bitecek ama konu hakkında ...

Tib 1 diyabet sensör siparişim 19. Gün hala ulaşmadı ve telefonu sürekli meşgul. Free style diyabet sektöründe sensör sağlayan firma ile 2021 den beri oğlum için sensör alıyorum, fakat su an 19 gündür siparişim gelmedi ve ulaşamıyorum. Sipariş no trf104469301-trf104469295.

06/02/2025 tarihinde Accu-check sitesinden şeker ölcüm sensörü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçti. Halen ürün elime ulaşmadı. Gerekli aksiyonun alınarak tarafıma gerekli bilgilerin aktarılmasını rica ediyorum saygılarımla, iyi çalışmalar diliyorum., . .

Firma 15 gündür siparişleri kargoya vermedi. 15 gün önce sipariş verdik. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, maillere dönmüyorlar. Siparişi de kargoya vermiyorlar. Bu ne biçim iş? Ne yapacağız şimdi? Kimseye ulaşamıyoruz.

Freestyle Librelink şeker ölçüm cihazı sadece iki gün ölçüm yaptı. Sonra 'yenisini takın' arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana artık bu model üretilmiyor, yenisini alın gibi saçma sapan bir çözüm sundular ama ben alırken yılda 3 defa değişim olduğu söylenmişti. Gereken yerlere başvuru...

Freestyle Libre sensör firmasından reçete ile ürün almak istedik. Bize Antalya'da bulunan Medi-Sis isimli medikal firmasından ürünü alabileceğimiz söylendi ama bu firma insanların telefonlarına cevap vermiyor. Defalarca aradık, mağdur ediliyoruz çünkü insanların reçete geçerlilik günleri sayılı ve a...
Yurt dışından annem için getirdiğim ürün için bu sensör, uygulamanın bu versiyonu ile kullanılamaz uyarısı alıyorum. Yardımcı olur musunuz? Yaklaşık olarak 1 hafta önce ürün geldi. Gerekli talimatları uygulayarak sensörü yerleştirdik ancak uygulamaya tanımlama noktasında sıkıntı yaşıyoruz.

Ürün her futbol oynadığımda kolumdan düşüyor. Bunu 1 ay önce de yaşadım. Şu anda da yaklaşık 15 dakika önce düştü. Herhangi bir bir müdahale de olmadı herhangi bir bir darbede olmadı yapışkanları açıldı ve düştü. Takalı 2 gün olmuştu. İlkinde düşmesin diye bantla sabitlemiştim yine düşmüştü dedim be...
Freestyle libre 1 sensörü 9. Gün 10 dakika hatası yaklaşık 1 saat boyunca verip hata verdikten sonra sensör yok hatası aldım. Sensör çalışmadı. Yazılımsal hata verdi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Ama sensör değişimi yapmadılar. Freestyle kullandığım için pişman oldum. Çocuğum okulda son ders s...

Merhaba, kızımızın Tip 1 diyabet durumu için sürekli olarak kan şekeri takibi yapmak adına koluna sensör takıyoruz. Farklı markalar da denedik fakat bu markanın anlık okumalar için daha iyi olduğunu düşündüğümüzden bu markayı kullanmaya devam ettik. Sürekli kullanım olacağı için her ay yedekli olara...

Free style libre ölçüm cihazını sensör alacağıma satın aldım doğru ürünle değişmek istiyorum. Kutuyu alamadım. Hastaneye gidince yanlış olduğunu doktor dedi. Telefon açıp durumu izah ettim çok rica ettim değişim yapamadılar. Yanlış aldığım ürünü sensörler değişmek istiyorum

Freestyle Libre 2 yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve çok memnundum. 16 Ağustosta sipariş vermek için siteye girdiğimde 5 alana 1 bedava promosyonunu görüp tıkladım. Promosyonun hiçbir yerinde ürünün eski tip olduğu yazmıyordu. Freestyle libre 2 siparişi verdiğimi düşünerek siparişi tamamladım. Fakat...

Ben Freestyle 2 kullanıcısıyım. Ağustos kampanyası diye bir kampanya çıkarmışlar, benden ondan yararlanarak aldım ve kutu geldiğinde Freestyle 1 sensör olduğunu gördüm. Geri iade etmek istediğimde ise kargoyu teslim aldığım için sağlık ürünlerinde prosedür gereği alamadıklarını söylediler ve ben bu ...

Freestyle libre iade kabul etmiyorlar. Ürünü açmamama rağmen firma, ürünün iadesini kabul etmiyor. Kendilerini aramama ve ürün değişimini talep etmeme rağmen, henüz ürün elime geçmesinin üstünden bir hafta dahi geçmeden ürünün iadesini kabul edemeyeceklerini belirttiler. Tüketici haklarında Hakem He...
Freestyle para iadesi yapmıyor! Mayıs ayında ürünü aldım, Libre2 alacaktım. Ben Libre aldığım için ürünü iade ettim değiştirmek için. Sonra ürün iade edildi. 15 gün içinde paranın yatacağını söylediler. Şu an ağustos ayındayız, defalarca aradım. İlk konuşmalarımızda iade edilecek, 15 güne diye konuş...

Freestyle Libre sensör alacağıma internet sitesindeki kargaşa nedeniyle okuyucu aldım. Ürünü iade etmek istedim. İade almadılar. Yeniden sensör sipariş verdim. Geldi. Sürekli sinyal hatası verdi. Değiştirdiler, yenisi geldi. Bugün yine taktırdım, yine sensör hatalı veriyor. 4250.00 TL'yi çöpe attım....


Freestyle Libre 1 sensörüm 'sensör hatası, 10 dakika sonra tekrar deneyin' şeklinde bir hata verdi. Daha 4 günü olmasına rağmen bir gün boyunca bu hatayı verip durduktan sonra kendi kendine kapandı ve şimdi süresi dolmuş gösteriyor. Teknik olarak 3 günü daha kalmıştı. Daha önce de üzerinde koruyucu ...


Sensörümün bitmesine henüz 5 gün vardı ki sabah kalktığımdan itibaren ölçümlerimi düzenli yapıyordum saat 16:00 civarında sensörümün sürekli stabil de...