to read complaints and reviews, or file yours. 
19 aylık oğlum Tip 1 diyabet hastası olduğu için Libre 2 sensör satın aldım. Sensörleri online mağazadan, ABB2025000043778 sipariş numarasıyla yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünleri daha takar takmaz iki tanesi de arızalı çıktı ve okuma yapmadı. Daha önce de aynı markayı kullanmıştık, ancak bu siparişteki sensörler ilk kullanımda hata verdi.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu anlattım. Ancak bana, 2 yaş altı çocuklarda garanti veremediklerini ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünleri henüz kullanmaya başlamışken arızalı çıkması tamamen üretim kaynaklı bir sorun. Kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
7500 TL gibi yüksek bir ödeme yapmamıza rağmen ürünlerden faydalanamadık ve mağdur olduk. Ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte muhatap bulamamak ve mağduriyetimizin giderilmemesi nedeniyle Libre markasından tamamen soğudum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
12 yaşındaki diyabet hastası oğlum için Libre 2 sensör ve okuyucu cihaz aldık. İlk sensörü kullandık, ancak ikinci sensör dört gün sonra yerinden çıktı. Tekrar yerine taktık ama sensörü görmüyor. Ne yapacağımızı bilemedik. Müşteri hizmetlerini aradık ve 'Hafta sonu hizmet veremiyoruz' yanıtını aldık...
Kızım 7 yaşında ve tip 1 diyabet hastası. Şubat ayında tanı aldık ve yaklaşık 20 gün sonra Libre 2 Sensör Plus kullanmaya başladık. Sensörleri medikalden temin ediyoruz. Ancak son iki 3 aylık dönemde, yeni taktığımız sensörlerde kıyafet değiştirirken sensörün üst üste iki kez çıkması sorununu yaşadı...
Libre 2 sensör kullanan biri olarak, son dönemde 3 farklı sensörde ara ara yanlış ölçüm sorunları yaşadım. Sensörlerin ölçümlerini parmak ölçüm cihazı ile karşılaştırdığımda, arada 81 mg/dl gibi ciddi farklar olduğunu tespit ettim. Özellikle Eylül 2025 döneminde kullandığım sensörlerde bu problemle ...
22 Eylül’de Abbott’un kendi internet sitesinden online olarak Libre 2 sensör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sensör sürekli olarak kan şekerimi düşük gösterdi. Ölçümlerin doğru olmadığını fark ettiğimde, parmak ölçümüyle karşılaştırdım ve sensörün hatalı sonuç verdiğini ...
5 yıldır oğluma Libre2 sensör kullanıyoruz. Kendi paramız ile aldığımız sensörlerde çok az sensör hatası çıkmıştır. Çıktığında ise müşteri hizmetleri olması gereken yardımı yapıyordu. Fakat devlet desteğine alındığı zamandan beri elimize üç aylık toplu gelen sensörlerin belirli bir kısmı kullanım sü...
Yorumlar