to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 7 yaşında ve tip 1 diyabet hastası. Şubat ayında tanı aldık ve yaklaşık 20 gün sonra Libre 2 Sensör Plus kullanmaya başladık. Sensörleri medikalden temin ediyoruz. Ancak son iki 3 aylık dönemde, yeni taktığımız sensörlerde kıyafet değiştirirken sensörün üst üste iki kez çıkması sorununu yaşadı...
Freestyle Libre 2 sensörümü kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve 28 Temmuz tarihinde taktığım andan itibaren parmak ölçümü ile sensör arasında 100'den fazla fark çıkmaya başladı. Isınma süresi nedeniyle başta düzeleceğini düşündüm; ancak özellikle 1 Ağustos'tan itibaren bu fark çok bariz ş...
Freestyle Libre 2 sensörünü internet sitesi üzerinden satın aldım. Sensörün 14 gün kullanım ömrü olmasına rağmen, henüz 2 günüm kalmasına karşın sensör tekrar çalışmamaya başladı. Son bir haftada en az 15-20 kez "10 dakika sonra ölçün" uyarısı ve sensör hatası aldım, çoğu zaman da sensör hiç okumuyo...
Freestyle Libre 2 sensörünü online satış üzerinden satın aldım ve ücretini kendim ödedim. Sensörün üzerinde bulunan yapışkan barın kalitesizliği nedeniyle, süresinin bitimine 5 gün kala sensör yerinden düştü. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Son olarak ...
Yaklaşık 6 yıldır Freestyle Libre sensörlerini düzenli olarak kullanıyorum. Senede üç defa, yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında ürün değişimi sağlanıyordu. Sensörlerin yapışkanı genellikle güçlü olduğu ve üzerine tutucu herhangi bir şey kullanılırsa garanti kapsamı dışında kalacağı belir...
Freestyle Librelink 2 sensörünü Samsun Yetki Medikal’den reçete ile temin ettik. 14 Ağustos 2025 tarihinde sensörü yenilemek istedik ve Samsung A34 telefonumla kullanmak üzere taktık. Ancak sensörün yapışkanı hiç tutmadı ve sensör kendiliğinden çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadık ve mağduriyet ...
Libre 2 sensörlerini 11/08/2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım ve her sensörde sürekli olarak yanlış ölçüm problemi yaşamaktayım. Bu sorun sadece tek bir üründe değil, kullandığım tüm sensörlerde tekrar etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunun sıcak...
Freestyle Libre 2 sensörlerini yaklaşık 5 gündür Diyarbakır’da hem anlaşmalı kurumlar hem de online kanallar üzerinden temin edemiyorum. Anlaşmalı kurumlardan asla dönüş alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Bugün gelecek.' denilerek oyalandım fakat hâlâ sensörlere ulaşama...
Doktorum tarafından bir aylık şeker takibi yapmam için yönlendirildim. İnternetten kısa bir araştırma ile Abbott markasının ürünüyle karşılaştım. 18 Temmuz’da Abbott’un resmi satış sitesinden TRF106025910 sipariş numarasıyla Freestyle Libre 2 sensöründen, 28 günlük kullanım için 2 adet sipariş verdi...
Eşim aylardır freestyle Libre 2 sensörünü kullanıyor. 06.08.2025 tarihinde tatile çıkarken, süresi azaldığı için internet üzerinden 2 adet yedek sensör aldık (Sipariş No: TRF106166419). Yenisini taktığımızda sensör kendini 53’e sabitledi ve kısa bir süre sonra “sensör bozuk, değiştirin” uyarısı verd...
19 aylık oğlum Tip 1 diyabet hastası olduğu için Libre 2 sensör satın aldım. Sensörleri online mağazadan, ABB2025000043778 sipariş numarasıyla yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünleri daha takar takmaz iki tanesi de arızalı çıktı ve okuma yapmadı. Daha önce de aynı markayı kullanmıştık, ancak bu siparişte...
Libre 2 diyabet sensörünün yapışkanı terleme sebebiyle açılıyor ve kısa sürede düşüyor. Konuyu müşteri hizmetlerine açıkladığımızda ise kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. Verdikleri maddi ve manevi zarar yetmiyormuş gibi bir de hatalı sayılıyoruz.
Freestyle Libre 2 sensörünü uzun yıllardır kullanıyorum. Geçen yaz, sensörlerimden biri bir saat içinde, diğeri ise iki gün içerisinde düştü. Ben de kendimce önlem alıp bant kullandım; denizde sorun yaşamamak adına. Son sensörümü takalı 9 gün oldu ve bir şeylerin yanlış olduğunu hissettim. Şekerim d...
Kargoya verilmesini beklerken resmen öleceğim. Bir haftayı geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Arkadaşım benden sonra sipariş oluşturmasına rağmen onun ürünü eline ulaştı bile. Ayrıca müşteri temsilcileri yardımcı olmadıkları gibi bir de telefonu yüzüme kapattılar. Yıllardır kullandığım bir üründü, üzüle...
Freestyle Libre Sensör alımı için 15/07/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Üç gün sonra, yani 18 Temmuz'da, siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını sistem üzerinden gördüğümde firmayı 0850 577 75 04 numaralı müşteri hizmetlerinden aradım ve kızımın devamlı olarak sensör kullandığını,...
Bugün sensörü kullanalı 4 gün oldu ve 4 gündür yanlış ölçtüğünü müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Aradığımda ciddi bir fark olmadığı söylendi. Benim oğlum 4 yaşında, sensöre güvenip oğlumu tehlikeye attım ve kimse de ilgilenmedi. Şikayetçiyim.
5 yıldır oğluma Libre2 sensör kullanıyoruz. Kendi paramız ile aldığımız sensörlerde çok az sensör hatası çıkmıştır. Çıktığında ise müşteri hizmetleri olması gereken yardımı yapıyordu. Fakat devlet desteğine alındığı zamandan beri elimize üç aylık toplu gelen sensörlerin belirli bir kısmı kullanım sü...
Freestyle libre 2 sensör mağduriyeti. Tip 1 diyabet olduğum için freestyle libre sensör kullanmaya başladım. Başlangıçta her şey çok iyiydi, sensörde bir hata çıktığında müşteri hizmetlerini aradığımda yenisini ücretsiz gönderiyorlar. Bu aşamada bir sorun yok. Fakat sensör 18 yaşından küçük diyabet ...
Uzun zamandır kullandığım ürün artık sürekli arızalı ve geç gelmeye başladı. Hiçbir şekilde muhatabımız yok. Hatalı gelen ürünler ve geç gönderimle alakalı da bir muhatabımız yok. Müşteri hizmetleri ve diğer destek hizmetlerine durumu bildirdiğimizde de asla bir dönüş alamıyoruz
Libre sensörü 2 gün önce değiştirdik. Şu an hata veriyor, ölçüm yapmıyor. Sensör çalışmıyor, 'değiştirin' uyarısı çıkıyor. Tatil günü olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Takarken her seferinde video çekiyorum, hiçbir sıkıntı olmamıştı ama şu an ç...
Freestyle Libre 2 markalı sensörüm dün gece yatarken son kullanımına 4 gün kaldığını göstermesine rağmen gece "sensörü değiştir. Lütfen sensörünüzü çıkarın ve yenisini yerleştirin" diye bildirin geldi. Videoya da çektim yerinde sapasağlam yapışık durmasına ve hiç darbe vs almama rağmen. Zaten çok fa...
Merhabalar, Freestyle Libre sitesinden 2 adet sensör aldım. Birini kullandım, diğerini ise takalı 3 gün olmuştu. Bugün sensörüm saat 11.00'de 'sinyal yok' hatası verdi. Saat 14.30 civarında ise sensörüm tamamen kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın resmi sitedeki onaylı cihazlarla uyuşma...
Aldığım sensör, daha takalı 1 gün olmamasına rağmen 'kullanım süresi doldu' uyarısı veriyor ve elimde yedek sensör yok. Şu an bayram ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce de libre kullandım ancak böyle bir sorun yaşamadım. Şu an bunu yaşıyor olmak çok üzücü.
29.05.2025'de abbott lab. Tic. İth. Ltd. Şti.'den kan şekerimi ölçmek üzere 2 adet 'freestyle libre 2' devamlı kan ölçüm sistemi satın aldım. Cihazı usulüne uygun olarak koluma taktığımda iPhone 16 max telefonumla ölçüm yapamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, telefonumun yurt dışından alındığı ...