Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Freestyle Libre Sensörüm 3 Gün Sonra Kapandı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
12 Haziran 2025 07:45
9.959

Merhabalar, Freestyle Libre sitesinden 2 adet sensör aldım. Birini kullandım, diğerini ise takalı 3 gün olmuştu. Bugün sensörüm saat 11.00'de 'sinyal yok' hatası verdi. Saat 14.30 civarında ise sensörüm tamamen kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın resmi sitedeki onaylı cihazlarla uyuşmadığı için kapandığını ve bunun normal olduğunu söylediler. Oysaki ilk sensörüm sorunsuz çalıştı ve ikinci sensörüm de 3 gün çalıştıktan sonra bu sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri, güncelleme geldiği için sensörümün kapandığını belirtti. İnsan, en azından ilk satın alırken bu konuda bilgilendirilmek isterdi. İade de mümkün değilmiş. Müşteri memnuniyeti esas alınsaydı yardımcı olurlardı, bu yüzden buraya yazıyorum. Söz konusu sağlık, ne yapacağımı bilemiyorum. 2 bin lira üzerinde para verip ürün alıyoruz, mağdur oluyoruz. Şeker hastasıyım, şu an ölçüm yapamıyorum. Bir şey olursa bunun hesabını kim verecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mevlut
Mevlut

Maalesef biz de libre 1 kullanıyorduk. Libre 2 ye geceliden beri hiçbir faydasını görmedik çocuğum iki defa hipogresemine girdi sensör kullanmamıza rağmen. Artık hatalı sensörleri mi Türkiye'ye getiriyorlar anlamış değilim sürekli yanlış ölçüm yapıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Freestyle Libre 2 Sensör Erken Uyarı Ve Ölçüm Sapmaları Tekrarlandı

profile
14 Haziran 2025 07:47
2.067
Freestyle Libre 2 Sensör Erken Uyarı Ve Ölçüm Sapmaları Tekrarlandı
Freestyle Libre 2 Sensör Erken Uyarı Ve Ölçüm Sapmaları Tekrarlandı
Freestyle Libre 2 Sensör Erken Uyarı Ve Ölçüm Sapmaları Tekrarlandı
Freestyle Libre 2 Sensör Erken Uyarı Ve Ölçüm Sapmaları Tekrarlandı
+3

profile
11 Şubat 2025 11:21
762
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre 2 Sensörlerinde Artan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Ekim 2025 11:49
3.045
Benzer Şikayet Yaz