FreeStyle Libre 2 Sensör iletişim

Freestyle Libre 2 sensörünü yaklaşık 7 gün önce kendi resmi sitesinden satın aldım ve 4. Günde, koltuğa sürtme sonucu sensör kullanılamaz hale geldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, darbe sonucu olduğu için garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ancak, ürünün kutu...

Oğlum yaklaşık 5 aydır diyabet tanısı aldı ve Libre 2 Plus sensör kullanıyoruz. Sensörü medikal bir firmadan 2 gün önce garanti kapsamında aldık. Bugün saat 15:00’ten beri sensörümüz sürekli “Glikoz ölçümü duraklatıldı, 10 dakika sonra ölçüm yapın” uyarısı veriyor ve şu an saat 20:24 olmasına rağmen...

5 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ/Merkez'de bir medikalciden SGK kapsamında farkını ödeyerek Libre 2 sensör satın aldım. Kızım yaklaşık 4 aydır Libre sensörleri düzenli olarak kullanıyor ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu kez, sensörü taktıktan tam 8 saat sonra kızım banyo yapt...

Freestylife firmasından garanti kapsamında 2250 TL ödeyerek aldığım Libre sensör, satın aldıktan sadece 4 gün sonra bozuldu. Sensörün batch numarası 3MH0195WZJR’dir. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi. Dah...

Freestyle Libre Sensör 2 ürününü yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son siparişimde ürünün fiyatının kısa sürede ciddi şekilde arttığını gördüm. Daha önce 2.155 TL olan bir paket ürün, şu anda kendi internet sitelerinde 3.100 TL’ye yükselmiş. Ürünün kullanım süresi ise sadece bir gün uza...

Freestyle Libre 2 sensörünü online satış üzerinden satın aldım ve ücretini kendim ödedim. Sensörün üzerinde bulunan yapışkan barın kalitesizliği nedeniyle, süresinin bitimine 5 gün kala sensör yerinden düştü. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Son olarak ...

Libre 2 sensörlerini 11/08/2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım ve her sensörde sürekli olarak yanlış ölçüm problemi yaşamaktayım. Bu sorun sadece tek bir üründe değil, kullandığım tüm sensörlerde tekrar etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunun sıcak...

Freestyle Libre 2 sensörlerini yaklaşık 5 gündür Diyarbakır’da hem anlaşmalı kurumlar hem de online kanallar üzerinden temin edemiyorum. Anlaşmalı kurumlardan asla dönüş alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Bugün gelecek.' denilerek oyalandım fakat hâlâ sensörlere ulaşama...

Doktorum tarafından bir aylık şeker takibi yapmam için yönlendirildim. İnternetten kısa bir araştırma ile Abbott markasının ürünüyle karşılaştım. 18 Temmuz’da Abbott’un resmi satış sitesinden TRF106025910 sipariş numarasıyla Freestyle Libre 2 sensöründen, 28 günlük kullanım için 2 adet sipariş verdi...

Eşim aylardır freestyle Libre 2 sensörünü kullanıyor. 06.08.2025 tarihinde tatile çıkarken, süresi azaldığı için internet üzerinden 2 adet yedek sensör aldık (Sipariş No: TRF106166419). Yenisini taktığımızda sensör kendini 53’e sabitledi ve kısa bir süre sonra “sensör bozuk, değiştirin” uyarısı verd...

İki gün önce aldığım sensör yine yanlış ölçüm yapıyor. Bundan öncekinde de aynı şeyi yaşadım. Parmak ölçümü ile sensör arasında neredeyse 100 mg fark oluyor. Üstelik yapışkanları çok yetersiz terlemeyle birlikte düşüyor. Hafta sonu olduğu için iletişime geçemedim. En kısa sürede geri dönüş bekliyoru...

Libre sensörü 2 gün önce değiştirdik. Şu an hata veriyor, ölçüm yapmıyor. Sensör çalışmıyor, 'değiştirin' uyarısı çıkıyor. Tatil günü olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Takarken her seferinde video çekiyorum, hiçbir sıkıntı olmamıştı ama şu an ç...

Freestyle Libre 2 markalı sensörüm dün gece yatarken son kullanımına 4 gün kaldığını göstermesine rağmen gece "sensörü değiştir. Lütfen sensörünüzü çıkarın ve yenisini yerleştirin" diye bildirin geldi. Videoya da çektim yerinde sapasağlam yapışık durmasına ve hiç darbe vs almama rağmen. Zaten çok fa...

+3

29.05.2025'de abbott lab. Tic. İth. Ltd. Şti.'den kan şekerimi ölçmek üzere 2 adet 'freestyle libre 2' devamlı kan ölçüm sistemi satın aldım. Cihazı usulüne uygun olarak koluma taktığımda iPhone 16 max telefonumla ölçüm yapamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, telefonumun yurt dışından alındığı ...

Ürün kusurlu; iğne bu şekilde kaldı. En son ürünümüzdü, hafta sonu firma ile iletişim de yok zaten. Ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişime geçmek kadar problemli bir şey yok, ürün daha kullanılmadan çöp oldu. Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Almış olduğunuz Libre iki sensörü okuma hatası veriyor. 10 dakika sonra, 10 dakika sonra derken 3 saat bizi oyaladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kaldık ancak bu zamana kadar yapmış olduğumuz ölçümlerin listesi, çizelgeler, notlarımız hepsi silindi gitti. Tekrar yüklediğimizde üç aylık k...

Merhaba, Uzun süredir freestyle Libre 2 sensör kullanıcısı olarak, bu süreç benim için oldukça olumlu ilerliyordu. Ancak, son dönemde yaşanan gelişmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 17 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim sensör, 06 Mart 2025 tarihinde, yani tam...

Merhaba, Sağlık sektöründe hizmet veren ve insan sağlıklığı 1. Dereceden etkileyen bir firmanın tedarik zincirinde sürekli sorun yaşıyoruz. Satın alma stok problemi, ürünlerin teslimat problemi sebebiyle tam bir kaos. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ulaşım sağlandığında da yapılan işin ciddi...

Firmadan bir açıklama bekliyoruz. Telefonlara hiçbir suretle çıkmıyorlar. Siparişleri göndermiyorlar. Sipariş vermiş olduğum ürün halen kargoya verilmedi. Tedarik ile ilgili bir sorun olduğu çok net fakat firmanın bu konuda bir açıklama yapması gerekir ya da ücret iadesi yapması gerekir. Mağduruz.

02.02.2025 tarihinde libre 2 siparişi verdim hala ses soluk yok iletişimde kuramıyoruz biri çıkıp açıklamada yapmıyor paramızla rezil ettiler. Yazık değil mi 15 gün gecikmeyi bekledik ama 22 gün oldu... Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyoruz... M

Freestyle Libre 2 sensörüm 15 günü geçti, hâlâ gelmedi, kargoya verilmedi. Geri ödeme kapsamından dolayı böyle oluyor diyorlar. Madem öyle, bir muhatap olsun. Günlerdir arıyorum, açan yok. Tam 40 dakika telefonda bekledim, asla muhatap yok. Resmen 3 haftadır sensörüm yok, alamıyorum. Bu kadar da mağ...

9 Şubat 2025 tarihinde freestyle Libre 2 sensör siparişi verdim. Sitede 15 günü bulan gecikme olabileceği yazıyor. Rahatsızlığımdan dolayı bu sensörü kullanmak zorundayım. 15 günlük süreci geçeli çok oldu. Ayrıca başka bir sorunda telefonlara çıkmıyorlar. Günlerce arıyorum ama hiç kimse telefonlara ...