Freestyle Libre Sensör Cihaz Uyumsuzluğu Ve Yetersiz Destek

Abbott Diabetes Care Turkey internet sitesinden İbre Freestyle2 Plus satın aldım. 3-4 gün kullandıktan sonra hata verdi ve iletişime geçtiğimde telefonumun cihazı destekleme diye söylendi ama cihazı birkaç gün kullandım. Bu konuda hiçbir destekte bulunulmadı.
" Sizlere daha önce de belirtildiği üzere freestyle Libre sensörlerin doğru şekilde çalışabilmesi için cihazınızın uyumlu telefon modelleri listesinde yer alması gereklidir. Uyumlu telefon cihazları listemize resmi web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kayıtlarımız doğrultusunda yıl içerisinde tarafınıza 6 adet sensör değişimi ücretsiz olarak sağlanmıştır. Ancak yapılan teknik kontrollerde kullandığınız telefon modelinin cihazımızla uyumlu olmadığı tespit edilmiştir. Bu durum sensörlerin hatalı çalışmasına sebep olabileceği gibi, doğru veri iletiminin sağlanmamasına da neden olabilir.

Tarafınıza her zaman en iyi hizmeti sunmak önceliğimizdir. Ancak sensörün teknik şartlara uygun olmayan bir cihazla kullanılması durumunda yaşanabilecek problemler, üretici garanti kapsamına girmemektedir. "
Diye mail ki 6 değil 3 değişim oldu. Oda ürünün hatalı olmasından kaynaklanmıştı