Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Libre 2 Plus Sensör Sürekli Ölçüm Hatası Veriyor, Teknik Destek Alamıyoruz

04 Eylül 20:53
1.726

Oğlum yaklaşık 5 aydır diyabet tanısı aldı ve Libre 2 Plus sensör kullanıyoruz. Sensörü medikal bir firmadan 2 gün önce garanti kapsamında aldık. Bugün saat 15:00’ten beri sensörümüz sürekli “Glikoz ölçümü duraklatıldı, 10 dakika sonra ölçüm yapın” uyarısı veriyor ve şu an saat 20:24 olmasına rağmen hâlâ ölçüm alamıyoruz. Bu sorun daha önce kullandığımız sensörlerde de ara ara yaşanıyordu.

Sensörü yeniden başlatmayı ve cihazı kapatıp açmayı denedik, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Hem medikal firmaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik, fakat hizmet saatleri dışında oldukları için iletişim kuramadık. Şu anda herhangi bir maddi kaybımız yok, fakat teknik destek almak istiyoruz.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi ve sensörün tekrar çalışması için teknik destek talep ediyorum. Sensörün seri numarası: 3MH01ACCK2W. İstanbul/Pendik’te ikamet ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre 2 Plus Sensör Ölçüm Farkları Ve Erken Kapanma Mağduriyeti

30 Eylül 14:29
2.819

Libre 2 Plus Sensörler Arızalı, Çocuğumun Sağlığı Tehlikede!

24 Eylül 21:14
1.147
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre Sensör Sürekli 10 Dakika Sonra Tekrar Ölçünüz Hata Mesajı Veriyor

13 Mart 2024 22:00
1.836
Freestyle Libre Sensör Sürekli 10 Dakika Sonra Tekrar Ölçünüz Hata Mesajı Veriyor

Libre2Plus Sensöründe Ölçüm Farklılıkları Güven Sarsıyor

12 Kasım 13:26
662
Benzer Şikayet Yaz