Sahte Parfüm Ve Kalitesiz Ambalaj Nedeniyle 1.750 TL İade Talebi

Fredericpatric isimli site üzerinden yaklaşık 10 gün önce Ganymede by Patric 100 ml isimli bir parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem kutusunun kalitesi hem de parfümün kokusu orijinal parfümle uzaktan yakından alakalı değildi. Kutusu adeta ince kağıttan yapılmış gibi çok özensiz, şişeden sıktığımda parfüm şişenin üzerine akıyor ve kokusu son derece hafif, kalıcı değil. Daha önce aynı markanın orijinalini kullandığım için aradaki farkı çok net görebiliyorum ve bu durum beni pişman etti.

Ürünü 1.750 TL ödeyerek, fp68882562731 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede “kullanılan ürünlerde iade yoktur” şeklinde bir ibare bulunuyor ancak bir parfümün sahte mi, sorunlu mu, kokusunun nasıl olduğunu anlamamın tek yolu zaten denemek. Denemeden böyle bir problemi fark etmem mümkün değil. Buna rağmen kullanılmış gerekçesiyle iade alınmamasını adil bulmuyorum.

Site ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kalite ve performansının bekleneni kesinlikle karşılamadığını, orijinaliyle uyuşmadığını açıkça gördüğüm için, söz konusu siparişe ait 1.750 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.