Franke Markasının 1,5 Aydır Ürün Tedarik Edememesi!

4 yıl önce taşındığımız eve Franke'nin mutfak ürünlerini aldık ama 4 yılın sonunda bulaşık makinesinin sepetinin tellerinin soyulduğunu, yıkanan malzemelere pas karıştığını fark ettik. Kendilerine resimleri çektik gönderdik, hatanın bizde olduğunu söylediler. Oysaki yıllardır diğer markaların makinesini kullandık, hiç böyle bir sorunla karşılaşmadık. Neyse dedik, uzatmadık, çözüme ulaştıralım bir an önce diye düşündük. Sonra yetkili servis iletişime geçti. Fiyatlar söylendi. Siparişler verildi ama 1,5 ay oldu. Alt ve üst sepetler elimize ulaşmadı. Ne zaman arasam, daha gelmedi, 2 hafta sonra gelecek, stokta kalmamış gibi mazeretlerle karşılaştım. Bulaşık makinesini kullanamıyoruz. 1,5 aydır böyle bir rezillik olur mu? Sıradan bir marka mı bu? Kaliteli diye alıyoruz. Karşılaştığımız muameleye bak, paramızla rezil oluyoruz. Sorunun bir an önce çözüme ulaşmasını bekliyorum. Bir daha da uzak duracağım Franke ürünlerinden...