Franke Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Franke marka PL21H0018458 seri numaralı bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin iç haznesinin görünen alt kısmında ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Bulaşık makinesinin iç haznesinde bu kadar kısa sürede paslanma olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konuyla ilgili olarak Franke müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Makinenin garantisi bitmiş olsa da, sadece 4 yıllık bir ürünün iç haznesinin paslanması normal ve kabul edilebilir bir durum değildir.

Manisa Yunusemre’de kullanılan bu ürün için, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gerekli tadilatın yapılmasını talep ediyorum. Üründeki üretim ve malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu paslanma sorununun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.