to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Franke Bulaşık Makinesi Sepeti
Semih
Franke7 Aralık 2023 22:07813
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Burcu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”
Franke bulaşık makinesinin 2 sepetinin de küflenmesi ve alttaki tabak tutacaklarının küften artık kırılarak kullanılmaz hale gelmesi bizi markadan resmen soğuttu. Makinenin motorunda sorun olmazken bu parçaların niye bu kadar kötü malzemeden yapılmış olmasını anlamış değilim. Üstelik parçaların fiyatı neredeyse sıfır bulaşık makinesi fiyatına yakın. Franke'den destek rica ediyoruz
8 Aralık 2023 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Semih
9 Aralık 2023 18:01
Franke müşteri hizmetlerinden Burcu Hanıma hemen dönüş yaparak ilgilendiği için teşekkür ederim
Semih
10 Aralık 2023 17:07
Burcu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Merhaba Semih Bey, aynı sorun bizde de mevcut ama ne yedek parça var ne de yardımcı olan. Sizin probleminizi nasıl çözdüler acaba?