to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18.10 civarında Franke marka ankastre fırınımı ön ısıtma için 200°C'ye ayarladım. Fırın yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra, aniden yüksek bir sesle iç camı patladı. Fırın tamamen boştu, içinde herhangi bir yiyecek, tepsi veya aksesuar bulunmuyordu. Ürünü yeni aldığım evde, sıfır olarak kurulmuş şekilde kullanmaya başladım ve bu zamana kadar hiç sorun yaşamamıştım.
Garanti süresi dolmuş olsa da, camın kendi kendine, kullanım hatası olmadan ve sadece 10 dakika çalışmışken patlaması kabul edilemez bir durum. Şikayetvar’da benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durumun kronik bir problem olabileceğinden endişeliyim.
Franke’den talebim, ürünümün incelenmesi ve camın ücretsiz olarak değiştirilmesi. Müşteri memnuniyetini önemsediğinizi umuyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Franke ankastre fırının iç camı, fırını kullanırken ısıtma aşamasında herhangi bir dış müdahale olmadan yaklaşık 3 dakika içinde patlamıştır. Bu olay sonucunda fırın kullanılamaz hale gelmiş ve ev içindeki güvenlik riske girmiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olmakla birlikte, camın kendi kendine ...
Franke marka ankastre fırınının iç camı, ısınması için açtığımda bomba gibi patladı ve basınçla dışarıya taştı; cam kırıkları üzerimize geldi. Çocuğun mutfakta olmaması büyük bir şans oldu. Buradaki yorumları okuduğumda çoğu kişinin aynı durumu yaşadığını ve bu sorunun kronik gibi göründüğünü fark e...
Franke ankastre fırınımı fanı bozulduğu için 20 gün önce yetkili servisine verdim. 2 gün içinde tamir ettiler ancak evime getirirken camını kırdılar. Cuma günü beni aradılar ve salı günü takacaklarını söylediler. Ne yazık ki 2 hafta takmadıkları gibi ne aradılar ne de sordular. Hatta müşteri hattı i...
Yorumlar