to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke granit evye satın aldım. 1 ay olmadan evyenin damlalık kısmında ve evyenin iç kısmında renk değişikliği oldu. Servis çağırdım, tencere konulduğu için evyenin renk attığı, evye içi içinse renk atması nedeniyle değişim yapılamayacağı söylendi. Evyeye kesinlikle sıcak tencere konulmadı. Piyasanı...
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler Franke ve Engin bey"
"Şikayetimle ilgili hızlı aksiyon aldığınız ve hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Franke ürünlerini tercih etmekle ne kadar iyi yaptığımı bir kez daha anladım. Ayrıca Franke'den Selim Bey'e de gösterdiği ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür ederim. Simdi görüşmede söylendiği gibi parça değişimi ve evye temizliği ile lekelerin giderilmesi için servisin gelmesini bekliyorum. Teşekkürler"
"Tarafımla iletişime geçen Franke firması yetkilisi Engin bey'in yaklaşımı ve çözüm önerileri için teşekkür ediyorum. Markanın gücünü ve müşteri memnuniyeti odaklılığını bir kez daha ön plana çıkarmaları gerçekten takdir edici."
Merhabalar 2023 yılı Ocak ayında satın aldığımız Franke markalı Granit mutfak evye seti (sıvı sabunluk, oynar başlıklı musluk)3. Aydan itibaren sararm...
Yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladığım Franke marka lavabo ve musluk takımı boya atması sonucu servis ile iletişime geçtim dönüş yapılacağı söylendi. 2. Kez sessizliklerini koruyorlar. Ya kayıtımız merkeze ulaşmıyor ya da önemsenmiyor. Franke alacaklara duyurulur
Mart ayında Sakarya Serdivan'daki Durmazlar mağazasından Franke marka granit siyah evye aldık. Kullanmaya Ağustos ayında başladık ve bir ay sonra her ...
Franke siyah granit evyemde beyaz lekeler ağarmalar oldu ve ne yaptıysam geçmedi. Alırken Franke kalitesine güvenerek aldık fakat sonuç hüsran. Böyle olacağını bilseydim normal ucuz piyasa malı bir evye tercih ederdim. Fiyatının karşılığını vermiyor.
Franke'den aldığımız granit beyaz evyemiz aldığımız günden beri sürekli lekeli kalıyor. Herhangi bir şey akıtıldığında su ile temizlesek dahi hemen izi kalıyor. Her kullanımdan sonra çamaşır suyuyla temizlememiz gerekiyor. Müşteri servisi, servise yönlendiriyor ve tek bir kişi telefonda. Franke'nin ...
Franke beyaz granit evye ömrümüzü yiyor, kötü görüntüsü ile sıkıntı yaşıyoruz. Eve misafir gelince ne yapacağımı bilmiyorum. Hemen leke tutuyor ve çıkmıyor, dikkatli bir şekilde temizliyoruz ve bir çözüm bulamadık. Pişmanlık yaşıyoruz... Yaklaşık 2 sene oldu... Franke'nin dikkatine.
"Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde dönüş yapıp ürünün yenisini göndereceğinizi bildirerek konu ile direkt ve özenli bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
2020 Eylül ayında Franke marka krem rengi granit evye aldım ancak evye çatladı ve ne yazık ki servis bu konuda yardımcı olamayacağını iletti. Markanız...
Franke siyah granit evyemizin üzerinde beyaz beyaz dalgalanmalar oluştu hiçbir şekilde çıkartamıyoruz daha ürünü kullanmaya başlayalı 1 yıl yeni oldu. Biz bu ürünü ömür boyu garantili olduğu için aldık. Bu lekeler nasıl çıkacak onunla ilgili çözüm önerisinde bulunmanızı istiyoruz
Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Bu kadar kaliteli bir marka olmasına rağmen evye üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum. Evimiz yeni tadilattan çıktı ve bir haftadır kullanıyorum. Şikayetimin çözümü için firmadan yardım istiyorum lütfen
"Dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Franke granit evye ve batarya seti aldım daha 7. Ayında batarya başlığı ve açma kapama yerlerinin kaplaması attı. İnanılır gibi değil kaplama olduğunu bilmiyordum ve evyenin renk değiştirmesini geçtim üzerindeki yine kaplama sanırım altından beyazlık çıkmaya başladı ve servis gelip bakmak için bende...
Franke siyah granit evye aldım mutfağıma. Daha 3 buçuk sene oldu ama çatladı altına su akıtıyor. Umarım yardımcı olurlar. Bu konuda bana. Ve ürünlerin...
Franke gri evyemde renk açılmaları ve musluğun kenarlarında sarımsı lekeler oluştu. Hiç memnun değilim, keşke granit evye tercih etmeseydim çok kalitesiz. Hemen her şeyde lekeleniyor ve rengi koyu griden açık gri oldu resmen. Daha 7 aydır kullanıyorum.
Franke Siyah granit evyeyi bir sene kullandıktan sonra lavabo tıkandığı için lavabo açıcı kullanmak zorunda kaldık ve evye bembeyaz oldu. Diğer üzücü bir durumda Franke gibi bir markanın kullanıcı hatası deyip hiç yardımcı olmaması oldu. Bu durum ile ilgili çözümler üretiyor. Olması gerekirdi. Evye ...
Franke granit evye ve musluk takımı aldım ama musluğum etrafa çok ciddi su sıçratıyor, her kullandığımda üstümde etraf da ıslanıyor. Ben markaya güvenerek tercih etmiştim. Musluk başlıklarından alıp kullanmak istedim ama onlarda başlık düz olduğundan kullanılamıyor. Bu konuda yardım rica ediyorum ne...
Siyah granit evde ürünü aldığımız ilk haftadan beri kireçlenme beyaz beyaz lekeler mevcut. Gerçekten verdiğimiz ücretle başka markalardan iki adet alırdık. Kaliteli denildi, biz de ilk evimize en iyisi olsun diye aldık. Ancak o kadar pişmanım ki, misafirler geldiğinde resmen koparıp atmak istiyorum....
"Teşekkürler."
Franke Granit siyah evye daha 1 sene olmadan beyazladı. Hiçbir kimyasal ürün kullanmadık zarar görmesin diye ama asla çözüm bulamıyoruz. Çok pişmanım ...
Franke Granit siyah evye daha 5 aylık kullanımda bile bembeyaz oldu. Hiçbir kimyasal ürün kullanmadık zarar görmesin diye ama asla çözüm bulamıyoruz. Çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için çözüm konusunda da servis çok ilgilenmiyor o kadar para verip çok kötü bir görüntüyü görüyoruz. Tüm gün
Haziran 2021'de aldığım granit evye dalgalı şekilde matlaşma yaptı. Kireç değil. Deterjan olarak da aşırı kimyasal içeren bir şey kullanmam, benim de alerjim var. Franke markasını kalitesinden dolayı tercih etmiştim; onarım veya değişim istiyorum. Umarım fiyatı epey kapalı olan kalitesinden ötürü se...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
