to read complaints and reviews, or file yours.Fors Avm Milas Mağazasından Alınan Ürünlerle İlgili Müşteri Memnuniyetsizliği
Ben Muğla Milas mağazanızdan bir yıldır 300 milyar liralık beyaz eşya, ayakkabı, elektronik, çeyiz paketi ve 3 yaşındaki torunum için akülü araba aldım. Aldığımız her ürün ya bozuk, ya kırık, ya arızalı, yırtık veya deforme olmuş şekilde geldi. Ferhat Bey varken akülü araba aldık. Çarşaf takımını Fenerbahçe temalı aldık ve o da deforme olmuş şekilde geldi. Ferhat Bey konuları biliyor. Mustafa K***, B**** D**** A*, Sevgi Seyran isimli üç kişiyle birlikte alışveriş yaptık. Her bozulan, arızalı üründe şu an Milas'taki sorumlu G***** Bey ve istifa eden M******* Bey, bir daha sorun olmayacağını kesin bir dille söyleyerek garantide verdiler ve onların sözü üzerine buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre ocak ve kızım çeyiz paketi aldı. Hepsi arızalı ve sorunlu çıktı. G***** Bey'e gittiğimizde ise üzerime çalışan S**** Hanım yürüdü. Defalarca size resimli, fotoğraflı ve video şeklinde şikayetlerimi ilettim. İ***** Hanım, bugün yani 04.04.2024 tarihinde, 'Madem şikayetiniz vardı, niye ürün almaya devam ettiniz?' diyor. G***** Bey, bir daha sorun olmayacağını söylediği için almıştık. Daha önceki alışverişlerimizde ayakkabı, Fenerbahçe temalı yatak örtüsü, battaniye gibi ürünlerdi. Şimdi ise elektronik aletler, ütü, ocak, beyaz eşya, akülü araba, çeyiz paketi gibi ürünler aldık ve bunların taksitlerini her ayın ikisinde düzenli olarak ödüyoruz, bedavaya almadık. Bugün beni hayal kırıklığına uğratan İzmir şubesi İ***** Hanım, 'Almasaydınız' diyor. Ürünlerin bozuk, arızalı, kırık, yırtık çıkacağını bilseydim asla almazdım. Bana verilecek cevap bu mu? Geçen hafta Milas'taki bir AVM'de kalp krizi geçirdim ve ambulans geldi. G***** Bey, sanki hiçbir şey olmamış gibi işine devam etti. Alaycı tavırları olan S**** ve Y***** Hanım güldüler. Ben bir hafta sonra anjiyo olacağım çünkü pankreas kanseriyim. Bu muameleyi hak etmedik. Kendi paramızla rezil olduk. İ***** Hanım ile yaptığım konuşmada 'Almasaydınız' deniliyor. 'Arızalı ürün satıyoruz' deseydiniz almazdım. Tek mağdur ben değilim. Arkadaşlarım A******, T***** ve Mumcular'dan TUI otel çalışanı M***** Hanım da mağdur. Mustafa K*** TUI Magic çalışanı ve nişanlım, B**** D**** A* ise kızım. Ş**** Bey, bunu mu hak ettik?
Gelişme
Ben sevgi seyran Muğla Milas şubenizden kızıma çeyiz paketi aldım 3 kez değişim yaptığınız dikey süpürgenin tek bir kez kullanımda kafası çıktı kırılmadı o kadar kötü tek bir küçücük odayı süpürülürken kafası çıkıp duruyor sizden kızıma çeyiz paketi güzüne soba buzdolabı bulaşık makinesi akülü çocuk arabası pike takımı battaniye ayakkabılar 20 tane çaycı çamaşır kurutma askılığı kızıma gelen çeyizin de yemek takımı kırık çıktı fincan takımı deforme geldi 3 kez değişti 3 deforme geldi Taç veya Karaca'nın Profilo'nun deforme olarak geriye fabrikalarına gönderdiği ürünleri fors AVM ucuza alıp satıyor Taç a Fenerbahçe'nin battaniyesini almaya gittik ne yırtık ne de rengi karışıktı sorduğumuzda biz defolu ürünleri asla satmıyoruz fabrikaya gidiyor dediler oradan bazı büyük bilindik mağazaların daha uygun fiyata alıp satışa sunduğunu söylediler aynı şekilde karacada aynısını söyledi arayıp şikayet ettiğimizde yukarı h*** bey şikayet bölümünde yapmış olduğunuz şikayeti geri çekin diyerek bana baskı uyguluyor kendisine müdürleri yaptırım uyguluyoruz Milas şubesinde beni dövmeye çalışan üzerime yürüyen s** ve y** hanım mağazada kalıyor öğün beni dövülmekten kurtaran f*** hanımı. İsten çıkartıyorlar halen Muğla Milas'ta bana kötü muamele eden beni dövmeye çalışan müdürleri iki çalışan halen görevde artı benim aldığım bulaşık makinesinin alt sepetinin 4 tekeri fabrika çıkışı takılmadan gelmiş servis yolladılar servis tekerlerin her birine 300 TL fiyat istedi kesinlikle fors AVM'den hiçbir şey tüm ürünleri arızalı çıkıyor yukarıya şikayet ettiğimizde bağırıp çağırıp tepki gösteriyorlar ben sizden 300 milyar alışveriş yaptı isem sağlam ürün diye alışveriş yaptım ne çeyiz paketleri sağlam düzgün ne de diğer ürünleri biz çok pişmanız bir şikayet bölümünde i*** hanım var şikayet ettiğimizde almasaydınız diyor biz sağlam diye güvenerek almıştık arızalı ürünlere kandır Diniz 300 milyar ödeyeyim h** bey bu şikayetimi de geri çekmem için beni aramayın Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim kaç kez sizleri uyardık çünkü aldığım 4 lu Ocak büyük gözü yanmıyor geldiğinden beri dedim gelen servis evimin kapısını çarpıp küfür edip çıkıp gidiyor Ocak evime geldiğinden beri yanmıyor diye sürekli videolar attım sizlere hem Milas şubesine hem size halen geri dönüş yapılmadı Luxell ile aranızda sen sattın sen Luxell firmasının diye paslaşıp duruyorsunuz olan bana oluyor 4 göz aldığım ocağı aldığımdan beri 3 gözünü kullanıyorum elimde dikiş iğnesiyle geziyorum.
