Yeni Ford Kuga’da Motor Sıcaklığı Uyarısı Ve Şanzıman Arızası Endişesi
2024 model Ford Kuga Titanium sahibiyim. Araç şu an 3.200 km’de, plakası 72**446’dır. Seyir halindeyken 130 km hızla giderken bir anda motor suyu aşırı sıcak uyarısı verdi ve bu durum, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta kabul edilebilir değil.
Aynı araçta daha önce, henüz 700 km civarındayken şanzıman arızası yaşadım ve 2025 yılı temmuz ayında şanzıman değişimi yapıldı. Yani aracım kısa süre içinde hem şanzıman değişimi gerektirecek kadar ciddi bir arıza verdi hem de şimdi motor suyu sıcaklığı uyarısı ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu denli önemli mekanik sorunlar yaşamam, aracın gelecekteki güvenilirliği ve can güvenliğim açısından ciddi endişe yaratıyor.
Aracımın şasi numarası wf0fxxwpmfrg0** ve plakası 72**446’dır. Aynı araçta tekrarlayan ve ağır sayılabilecek sorunlar yaşadığım için, sadece onarım yapılmasını yeterli görmüyorum.
Ford’dan aracımın değiştirilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şanzıman değişimi hakkında
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
07 Ocak 2026 günü aracın vites joistiğinin sert dönmesi nedeniyle yenisi geldiğinden değişimi yapıldı. 10 Ocak 2026 günü aracımı kullandıktan sonra park edeceğim esnada vites joistiğinde ışıkların yapmadığını vites geçişlerinin olmadığını fark ettim ve akabinde ekranda servise götürün uyarısını gördüm. Stop. Edip tekrar çalıştırmak istediğimde Star stopun ilk de marka basmadığını ve tekrar Star stopa basınca aracım çalıştı. Ancak Servis uyarısı halen devam ederek vites geçişlerini yapamadım. Bunun üzerine Ford yol yardımı aradım. Servis görevlisi gelerek akü kutup başlarını birkaç kez söktü, taktı. Ama sorun halen devam etti. Çekici talep edildi. Çekici gelmeden Araç zar zor joistikte ışıkları yanmadan ekrandan d ye geçtiği görülerek Servis görevlisi ile servise götürüldü. Bu durumun yaşandığı saat 23.45 idi. Şanzıman değişimi, Vites joistiği değişimi, Halen devam eden motor suyu aşırı sıcak uyarısı ile problemler devam etmektedir. 2024 model ve şu an 3263 km de olan Araç ile ne ihtiyaçlarımı karsılayamayadığım gibi başıma iş gelecek diye uzun yol yapamamaktayım. Bu aracın artık ayıplı mal olduğunu Bu kadar problemden sonra kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çünkü sıfır aldığım bu araca verdiğim paranın ne zor şartlarda kazanıldığının göz önüne alınmasını ve Araç değişimine gidilmesini talep ediyorum. Çünkü söz konusu aracım değer kaybına uğramış ve mağduriyetimin halen devam ettiği Servis personelince de bilinmektedir. Bu hususta tarafıma daha önce şanzıman değişimi gibi yaklaşık 2 ay sürede aracın serviste kaldığı, üst üste problemlerin devam ettiği, üretim hatası olabileceğinin değerlendirmesini ve gecikmeye mahal verilmeden bilgi verilerek ayıplı mal durumuna düşen aracım İle ilgili çözüm bekliyorum.
İkame araç tarafıma teslim edildi. Ancak sıfır olarak almış olduğum araçta; -Şanzıman değişimi, -Vites joistiği değişimi, -Motor suyu sıcaklığı aşırı yüksek uyarısı gibi problemler ile halen serviste onarımı devam etmektedir. Bu aracı aldığım tarihten itibaren Şanzıman değişimi sebebiyle yaklaşık (2) ay süre ile serviste aracın kalması şimdi vites joistiği ve motor suyu sıcaklığı aşırı yüksek uyarısı sebebiyle serviste kalması nedeniyle çok ama çok mağdur olmuş durumdayım. Severek ve isteyerek satın almış olduğum araç ve markadan soğudum. Bu süreçten sonra karşıma ne gibi sorunların çıkacağı beni düşündürmektedir. Ailem ile uzun yola çıkma durumumda acaba yolda kalırmıyız, kazaya sebep olur mu? Gibi birçok soru işareti beni endişelendiriyor. Bütün bunların göz önüne alınarak aracın ayıplı mal sayılmasını, sonuç olarak yerine ya yeni araç verilmesini ya da ücret iadesini talep etmekteyim. Ford markasının bu konuda ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.



















Var mıdır gelişme?