Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Ford Kuga’da Motor Sıcaklığı Uyarısı Ve Şanzıman Arızası Endişesi

28 Aralık 2025 21:5910.372

2024 model Ford Kuga Titanium sahibiyim. Araç şu an 3.200 km’de, plakası 72**446’dır. Seyir halindeyken 130 km hızla giderken bir anda motor suyu aşırı sıcak uyarısı verdi ve bu durum, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta kabul edilebilir değil.

Aynı araçta daha önce, henüz 700 km civarındayken şanzıman arızası yaşadım ve 2025 yılı temmuz ayında şanzıman değişimi yapıldı. Yani aracım kısa süre içinde hem şanzıman değişimi gerektirecek kadar ciddi bir arıza verdi hem de şimdi motor suyu sıcaklığı uyarısı ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu denli önemli mekanik sorunlar yaşamam, aracın gelecekteki güvenilirliği ve can güvenliğim açısından ciddi endişe yaratıyor.

Aracımın şasi numarası wf0fxxwpmfrg0** ve plakası 72**446’dır. Aynı araçta tekrarlayan ve ağır sayılabilecek sorunlar yaşadığım için, sadece onarım yapılmasını yeterli görmüyorum.

Ford’dan aracımın değiştirilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Trgy
28 Aralık 2025 22:33

Şanzıman değişimi hakkında

30 Aralık 2025 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Trgy
11 Ocak 04:33

07 Ocak 2026 günü aracın vites joistiğinin sert dönmesi nedeniyle yenisi geldiğinden değişimi yapıldı. 10 Ocak 2026 günü aracımı kullandıktan sonra park edeceğim esnada vites joistiğinde ışıkların yapmadığını vites geçişlerinin olmadığını fark ettim ve akabinde ekranda servise götürün uyarısını gördüm. Stop. Edip tekrar çalıştırmak istediğimde Star stopun ilk de marka basmadığını ve tekrar Star stopa basınca aracım çalıştı. Ancak Servis uyarısı halen devam ederek vites geçişlerini yapamadım. Bunun üzerine Ford yol yardımı aradım. Servis görevlisi gelerek akü kutup başlarını birkaç kez söktü, taktı. Ama sorun halen devam etti. Çekici talep edildi. Çekici gelmeden Araç zar zor joistikte ışıkları yanmadan ekrandan d ye geçtiği görülerek Servis görevlisi ile servise götürüldü. Bu durumun yaşandığı saat 23.45 idi. Şanzıman değişimi, Vites joistiği değişimi, Halen devam eden motor suyu aşırı sıcak uyarısı ile problemler devam etmektedir. 2024 model ve şu an 3263 km de olan Araç ile ne ihtiyaçlarımı karsılayamayadığım gibi başıma iş gelecek diye uzun yol yapamamaktayım. Bu aracın artık ayıplı mal olduğunu Bu kadar problemden sonra kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çünkü sıfır aldığım bu araca verdiğim paranın ne zor şartlarda kazanıldığının göz önüne alınmasını ve Araç değişimine gidilmesini talep ediyorum. Çünkü söz konusu aracım değer kaybına uğramış ve mağduriyetimin halen devam ettiği Servis personelince de bilinmektedir. Bu hususta tarafıma daha önce şanzıman değişimi gibi yaklaşık 2 ay sürede aracın serviste kaldığı, üst üste problemlerin devam ettiği, üretim hatası olabileceğinin değerlendirmesini ve gecikmeye mahal verilmeden bilgi verilerek ayıplı mal durumuna düşen aracım İle ilgili çözüm bekliyorum.

Trgy
15 Ocak 02:17

İkame araç tarafıma teslim edildi. Ancak sıfır olarak almış olduğum araçta; -Şanzıman değişimi, -Vites joistiği değişimi, -Motor suyu sıcaklığı aşırı yüksek uyarısı gibi problemler ile halen serviste onarımı devam etmektedir. Bu aracı aldığım tarihten itibaren Şanzıman değişimi sebebiyle yaklaşık (2) ay süre ile serviste aracın kalması şimdi vites joistiği ve motor suyu sıcaklığı aşırı yüksek uyarısı sebebiyle serviste kalması nedeniyle çok ama çok mağdur olmuş durumdayım. Severek ve isteyerek satın almış olduğum araç ve markadan soğudum. Bu süreçten sonra karşıma ne gibi sorunların çıkacağı beni düşündürmektedir. Ailem ile uzun yola çıkma durumumda acaba yolda kalırmıyız, kazaya sebep olur mu? Gibi birçok soru işareti beni endişelendiriyor. Bütün bunların göz önüne alınarak aracın ayıplı mal sayılmasını, sonuç olarak yerine ya yeni araç verilmesini ya da ücret iadesini talep etmekteyim. Ford markasının bu konuda ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.

Yorumlar

8 Ocak 18:53

Var mıdır gelişme?

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Km Ford Kuga'da Kronik Motor Arızası Ve Değişim Talebi

7 Eylül 2025 23:5629.337

2024 model Ford Kuga aracı 15/11/2024 tarihinde 0 km olarak Manisa Çetaş Salihli bayisinden satın almış bulunmaktayım. S...

4 Yorum
5
Çözüldü

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar

22 Aralık 2024 19:2561.691

"Teşekkürler Ford Otosan değişimimi gerçekleştirdiler özellikle Ford Otosan da Ö**** Hanım a ve Edirne Ford Tuzcular çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim"

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
7 Destek9 Yorum
5
Çözüldü

Yeni Ford Kuga'da Tekrarlayan Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği

22 Ağustos 2025 14:4112.934

"Ford gerçekten ciddi bir marka olduğunu ispatladı. Sıfır araç ile değişim yapıldı. Özellikle Adıyaman Ford bayisi satış sorumlusu Y** bey ve servis müdürü g** hanım'a Teşekkür ederim. Servis müdürü g** hanım İlk günden içimizi rahatlamış, ikame araç sağladı. Hiçbir bahane sunmadan çözüm önerileri sundu."

Yeni Ford Kuga'da Tekrarlayan Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Ford Kuga'da Tekrarlayan Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Ford Kuga'da Tekrarlayan Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği
4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele