Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Ford Focus'un Far Sensörü Sorunu Ve İkame Araç Krizi

profile
Birkan
26 Aralık 2024 07:54
6.470

Sıfır aldığım Ford Focus aracımın far sensörü bozuk çıktı. Aracım 1 aydır Ford Akköprülü servisinde bekliyor. Şu an tesisat değişimi bekleniyor ve bu parçanın gelmesi de yaklaşık 20 gün sonraymış. Bu kadar ufak bir sorunun bu kadar uzun sürede çözülememesi tuhaf duruyor. Araçla ile ilgili yapılan iş ve işlemler sağlıklı ve detaylı bir şekilde anlatılmıyor. Sadece denemeler yaptık. Olmadı deniliyor. Ayrıca tarafıma verilen ikame araç olan Courier'i beğenmediğimi aracımla muadil bir araç verilmesi istedim. Ona da yok dediler. Beğenmiyorsanız aracınızın kullanımda engel bir durum yok ve aracınızı servisten alarak parça gelene kadar kullanabilirsiniz denildi. Ford müşteri hizmetlerini aramama rağmen ikame araç konusunda yardımcı olunmadı. Bayimizde sadece ikame olarak Courier var ve başka araç veremeyiz denildi. Sıfır araç alarak mağdur olan ben ve üstünde kocaman reklam yazıları olan kamyonet ile dolaşan ben. Bu süreçte yaşadığım kötü deneyimler sonucu bir daha Ford marka araç satın almamam gerektiğini anladım.

26 Aralık 2024 08:53 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Birkan
Birkan
08 Ocak 2025 07:25

Aracım halen serviste. 44 gündür far sensörü probleminin çözümünü bekliyorum.

Birkan
Birkan
29 Ocak 2025 22:24

66 gün oldu. Henüz parça temini yapılmadı. Genel merkezi her aradığımda size dönüş yapılacaktır deniliyor.

Birkan
Birkan
02 Mart 2025 15:36

97 gün sonra aracımın onarımı gerçekleşti. Müşteri hizmetleri dönüş vs yapmıyor. Sadece dinleyip sizi arayacaklar deniliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Sorunu Ve Ford Türkiye'nin İlgisizliği

profile
Mehmet
26 Şubat 2025 15:10
9.376

Ford Focus Aracımın Değişimini Talep Ediyorum.

profile
Özdemir
06 Ocak 2024 02:44
29.470
Ford Focus Aracımın Değişimini Talep Ediyorum.
Ford Focus Aracımın Değişimini Talep Ediyorum.
Ford Focus Aracımın Değişimini Talep Ediyorum.
Ford Focus Aracımın Değişimini Talep Ediyorum.
+4
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisiz Servis

profile
Çiğdem
05 Mart 2025 22:15
17.159
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Ford Transit Courier İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Levent
02 Kasım 2024 22:16
15.542

Sürekli Aynı Sorun, Sıfır Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Anıl
04 Ekim 2025 23:26
7.486
Sürekli Aynı Sorun, Sıfır Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz