Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisiz Servis

profile
Çiğdem
05 Mart 2025 22:15
18.115

Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12'de teslim aldık. Ford marka araçta kusur tespit ettik ve aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Ancak 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşılaştığımızda tekrar gittim ve 4 saat bekledim. Yetkili servis görevlisi, sorunu çözmediğini, parça gelmesi gerektiğini söyledi. Parçanın Romanya'dan ya da Oto Koç'tan geleceğini belirtti ama tam tarih vermiyorlar. Sıfır aldığım araçta nasıl kusur olabilir? Şoför koltuğunda bulunan cam yön tuşları, kapanır aynalar ve otomatik 4 cam çalışmıyor; elektrik aksamında sorun var. Bize kusurlu araç teslim edilmiştir. Servis çalışanlarının ilgisizliği ve tecrübesizliği bizi mağdur ediyor. Gereğinin yapılmasını ve tarafımıza sıfır hatasız bir aracın teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 2025 12:07 (Şikayetten 7 gün sonra)
Çiğdem
Çiğdem
13 Mart 2025 13:06

13.3.2025 tarihi itibariyle iletişime geçildi parça tedarik siparişi verildiği konuyla ilgili takip te olduklarını bildirdiler.

Çiğdem
Çiğdem
06 Temmuz 2025 10:19

Mart ayında şikayet oluşturmuş tüm Ford genel müdürlük ten arandım sorunun en kısa sürede çözmek için uğraşıyor dediler ve şikayet var a olumlu geri dönüş yazar mısınız diye istekte bulundu lar fakat aradan 4 ay geçti ve hiçbir iletişim de tekrar dan bulunulmadı ben arabayı sıfır aldım satana kadar ilgili ler ama satın aldıktan sonra beklentilerinizi karşılamıyor lar çözüm odaklı değiller mağdurum Ford mu pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ford Bayisinden Aldığım Sıfır Araç Boyanmış Çıktı

profile
Mehmet
28 Eylül 2024 09:29
15.373
Ford Bayisinden Aldığım Sıfır Araç Boyanmış Çıktı

Ford Ve Continental Lastik Sorununda Müşteri Mağduriyeti Ve Sorumluluk Beklentisi

profile
Mert
24 Temmuz 2025 14:13
5.622
Ford Ve Continental Lastik Sorununda Müşteri Mağduriyeti Ve Sorumluluk Beklentisi
Ford Ve Continental Lastik Sorununda Müşteri Mağduriyeti Ve Sorumluluk Beklentisi
1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus Stop Lambası Sorunu Çözülmüyor

profile
Namık
24 Mart 2025 11:04
6.734

profile
Ahmet
29 Ağustos 2023 18:27
18.422
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birkan
26 Aralık 2024 07:54
6.808
Benzer Şikayet Yaz