to read complaints and reviews, or file yours.Ford Courier marka aracımı yaklaşık bir ay önce, 10 aylık ve garantili olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ger...i manevra yaptığımda tekerleklerden veya ön takımdan net bir şekilde duyulan bir ses geliyor. Bu sesin normal olmadığını düşünerek aracı Bursa Sönmez Koç Ford servisine götürdüm.
Ford Courier Delux 1 model aracımın debriyaj sistemi 17 Mayıs tarihinde tamamen devre dışı kaldı, debriyaj pedalı aşağıd...a kaldı ve aracım yürüyemez hale geldi. Ford bu aşamada nakliye konusunda yardımcı oldu ve aracım Bursa Sönmez Koç Oto servisine götürüldü. Serviste debriyaj arızası için şanzıman
"İlgili Servis Danışmanı Hasan Bey' e çok teşekkür ederim."
2024 model Ford Tourneo Courier 1.5 dizel aracım henüz 1 yıllık ve 28.000 km’deyken bir anda yakıt almamaya başladı, pom...pa sürekli geri attı. Aracı götürdüğüm Bursa Sönmez Koç yetkili servisinde mazot girişinin içinde açılır kapanır bir kapak olduğunu, bunun kırıldığını ve bu durumun kullanıcı hatas
01.12.2025 tarihinde Bursa Sönmez Oto Koç bayisinden Ford Transit Courier marka sıfır bir araç satın aldım. Aracı bana t...amamen hasarsız, boyasız ve işlem görmemiş, sıfır araç olarak anlattılar. Aracı teslim aldıktan sonra içime sinmediği için ekspertize götürdüm ve burada aracın sağ arka kapısında s
2023 model Ford Courier aracımı 13.900 km’de satın aldım. Aracı bir süre kullandıktan sonra ekranda partikül filtresi do...lu uyarısı ve 'aracı sürün' yönlendirmesi çıktı. Söyleneni yaptım, uyarı ışığı söndü ancak birkaç gün sonra bu kez anahtar işareti ile motor yağı değişim zamanı, servis gerekli uya
2024 model Ford Torneo marka aracımı Batman Ford Otocan bayisinden sıfır olarak aldım. Araç henüz 16.000 km’de ve garant...i kapsamında olmasına rağmen, lastiklerin aşırı derecede aşındığını ve neredeyse bitik hale geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve lastiklerdeki aşınma sü
Bursa Ford Sönmez Koç servisine yağ bakımı için aracımızı götürdük, ertesi gün teslim ettiler. Bu olay 05.12.2024 tarihi...nde gerçekleşti. Aracı bugün, yani 13.02.2025 tarihinde lastik değişimi sırasında fark ettiğimiz bir durum vardı: Kartel koruma demiri tıpa bölümünde kesik mevcut. Servise gidip so
2023 Mayıs ayında Bursa Sönmez Ford'dan almış olduğum 1.0 Courier aracımda 30.000 km'ye yaklaşınca; çukur ve tümsek geçi...şlerinde ön taraftan gıcırtı (gırç, gırç) şeklinde ses gelmeye başladı. Sönmez Ford bayisinde sesin amortisörlerden geldiği ve amortisörlerin değişmesi gerektiği ancak bu işlemin g
2023 Aralık'ta Bursa Sönmez-Koç'tan aldığım 2023 model sıfır Ford Puma aracımın telefon ekran bağlantısı sürekli sorun ç...ıkarıyor. On ayda 6 kez şikayet bildirmemize ve kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm için yardımcı olunmadı. Uzun yolda kullandığım aracımın aniden ekran bağlantısı gi
04.07.2024 tarihinde Bursa Ford Otokoç'tan 2024 model Ford Tourneo Courier marka araç satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra a...racın yokuş kalkış sistemi aktif olduğunda kalkışlarda yokuş kalkış sistemi aracı salmadı. Bu arıza halen devam etmektedir. Aracı yokuş kalkış sistemi pasif şekilde kullanmaktayım.
Merhaba, 17.05.2024 yılında bayiden Ford Courier araç satın aldım. Aracım 12.08.2024 tarihinde motor lambasını yaktı, ar...dından yol yardımı aradım. Bursa Sönmez Koç'tan aracıma gelip bakıldı. MAF sensörü arızası olduğu ve bu parçanın ellerinde olmadığı söylendi ve geçici olarak tamir yapıldı. Gelen p
Bursa sönmez koçtan aldığım 2023 model Ford Puma aracımın on camları açma tuşları parçalandı sıcağın etkisi olduğunu düş...ünüyoruz. Bununla alakalı garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Yardımcı olup talebimizle ilgili dönüş yaparsanız seviniriz. Teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz.
Geçen hafta Ford Mustang aracımın bakımı için Bursa Sönmez Ford'a götürdüm, bakımını yaptırdım. Bugün aracımı çalıştırdı...ğımda rölantide sıkıntı var gibi, tam çalışacak gibi oluyor. Bayılıyor, stop ediyor. Sonra geçiyor, sonra geri geliyor. Sadece bir kere hareket halinde stop etti. Sönmez'i aradım,
Bursa Sönmez Koç Ford Yetkili Servisi ile sıfır Ford Puma için tam PPF kaplama konusunda 40 bin TL karşılığında anlaşmış...tık. Çarşamba sabahı bıraktığımız aracı Cumartesi teslim almayı planlıyorduk. Ancak, servisten bir yetkili benimle iletişime geçerek, kaplamayı yapacak personellerden birinin izinl
"Hepsi çok ilgili teşekkür ederim."
Bursa Demirtaş yolundaki Sönmez Otokoç'a gittim, bakım yaptırmak istediğimi... söylediğimde hemen işimi hallettiler. 'Arabada arıza var' dediğimde ise ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
