to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tourneo Courier Yazılım Sıkıntısı
04.07.2024 tarihinde Bursa Ford Otokoç'tan 2024 model Ford Tourneo Courier marka araç satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra aracın yokuş kalkış sistemi aktif olduğunda kalkışlarda yokuş kalkış sistemi aracı salmadı. Bu arıza halen devam etmektedir. Aracı yokuş kalkış sistemi pasif şekilde kullanmaktayım. Ayrıca ekranda zaman zaman telefona kopmalar ve donmalar mevcut, çarpma önleme sistemi olur olmaz ikaz veriyor. Evden işe giderken bile sürücü yorgunluk sistemi uyarı veriyor. Bu arızalardan dolayı aracı almış olduğum Bursa Ford Otokoç'a gittim, durumu izah ettim. Bana aynı araç modellerinde başka şikayetler de olduğunu, yazılımsal bir sıkıntı olduğunu, konuyla ilgili çalışmalar olduğunu ancak ne zaman çözüleceğini bilmediklerini söylediler. Mağduriyetimle ilgili iki kez de Sönmez Koç servisine gittim. Arıza için kayıt oluşturmadılar. İkame araç talep ettim, ellerinde olmadığını söylediler. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen çözüm yok. Aracımın arızasının giderilmesini talep ediyorum. Ford markasına olan güvenim hiç kalmadı. Bilgilerinize.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Yazılımı serviste mi yaptırdınız yoksa kendinimiz de yapabilir miyiz?