to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Boya Sorunu: Ford Bayi Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Kuşadası Ford bayisinden 0 km Tourneo Courier marka araç aldım. Aracımı hemen Exper yaptırdım ve sol ön kapının boyalı, sol arka çamurluğun lokal boyalı olduğu ortaya çıktı. Ford bayi sucu Exper firmasına atarak aracın boya mikron değerlerinin normal olduğunu söyledi. Aracın sol tarafındaki değerlerle diğer tarafındaki değerler arasında büyük farklılıklar var.
Gelişme
Ford araba alırken 2 kere düşün. Aldığınız aracı bayiden alsanız dahi expere götürün. Bayide incelediğiniz aracın şasi numarasını kaydedin ve incelediğiniz aracı isteyin. Ben Aydın Kuşadası Ford bayisinden araç aldım bana bayide baktığım değil garajdan başka araba verdiler araba boyalı çıktı, sol arka cam arızalı emniyet kemeri kopmuş dikişli çıktı. Aklınızda bulunsun aracı alırken bayide iyice inceleyin ve şasi numarasını alın. Teslim aldıktan sonra şasi numarasını karşılaştırın aracı teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde çözüm bulamıyorsun. Aracımı alalı 1 ay oldu hala daha Ford çözüm merkezindeki ayşegül hanımın keyfi olacakta bizim sorunumuza çözüm bulacak diye bekliyoruz. Ford pişmanlıktır.
Teşekkür ederim. Bundan sonrasını adli makamlar ilgilenecek demek ki.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
