to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model sıfır Ford Custom aracı aldım, iki gün sonra arıza vermeye başladı. Ön kamera, şerit takip sistemi ve ön çarpışma uyarıları arızalanmaya başladı. Servise gittim, bir gün boyunca uğraştılar fakat arızayı çözemediler. Çağrı merkezini aradım, tam 16 gündür beni oyalıyorlar ve bir çözüm üretmiyorlar. Ford Otosan'da müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Çağrı merkezinde çalışanlar ve takım liderleri, müşteri şikayetlerine kayıtsız kalıyorlar. Çağrı merkezini aradığımda 'Tamam, en kısa sürede size ulaşacağız, sorunu çözeceğiz.' diyorlar, ancak başka bir gelişme olmuyor. Her gün arıyorum ve her seferinde aynı yanıtları alıyorum. Bir daha Ford Otosan'dan sıfır araç almayı düşünmüyorum ve almayı düşünenlere de başarılar dilerim.
2024 model Ford Custom araç satın aldım; araç yeni kasa ve çok ciddi elektronik aksamı bulunuyor. Ancak yeni olmasından mıdır bilinmez, elektronik donanımı sürekli arıza yapıyor. Yetkili servisle iletişime geçtim, sıfır aracın arızalarını gidermek için 12 gün sonrasına randevu verdiler. 444'le başla...
Ford Custom 2024 model sıfır şirketimiz için aldığımız araç 116 km'yi geçmiyor. Otokoç, yazılım hatası olduğunu ve bütün araçlarda olduğunu söylüyor ve Ford'un yeni yazılım gönderdikten sonra güncelleme yapabileceğini belirtiyor. Ford'u aradığımda çalışmalarının sürdüğü, birçok aracın bu şekilde bek...
Ford Custom aracımızın yetkili servisinde rutin bakımı için bırakıldı ayrıca klima sorunu sıfır alındığından beri mevcuttu, geçtiğimiz yılda gaz basıp göndermişlerdi, bir gün sonra tekrar klima çalışmadı, iş yoğunluğundan kaynaklı ancak rutin bakım zamanı tekrar getirebildik. Garanti kapsamında arız...
Yorumlar